[多选题] 办理银行承兑汇票客户部门应向柜员送交（）。A . “商业汇票银行承兑合同”B . “商业汇票银行承兑审批表”（复印件各留存一份）C . 申请人提交的“重要空白凭证领用单”
[多选题] 库存余额查询：柜员输入企业代码，品种代码，规格代码，破损标记，黄金箱标识选择库存，提交交易系统处理，成功后显示该行（）黄金的库存数量及辖内库存。A . 指定企业B . 品种C . 规格
[多选题] 代理黄金买卖业务实行分行，支行，营业网点分级管理，各级行须明确相关业务管理部门职责，落实专人负责代理黄金买卖业务，加强业务的培训，（）和管理。A . 指导B . 考核C . 监督D . 检查
[多选题] 开通大额支付系统的营业机构，应设置（），相互之间必须明确分工，各司其职。A . 录入员B . 确认员C . 来账核销员D . 来账核销员可由录入员或确认员兼任
[多选题] 代理新保承保实时出单当日正常缴费成功状态下，抹账时输入原流水号或者输入（）三项后提交，经主管授权后即可完成。A . 日志号B . 传票号C . 原交易码D . 抹账原因E . 柜员码
[多选题] 小额支付系统通存通兑业务（以下简称通存通兑业务），是指个人客户通过代理行依托小额支付系统，对人民币个人存款账户进行的实时业务包括（）。A . 资金转账B . 现金存取C . 账户信息查询D . 更改账户信息
[多选题] 对于（）差错，来账行只能退回处理，不得通过查询查复代为更正。A . 币种B . 金额C . 业务种类差错D . 户名
[多选题] 客户提出退保要求，经办网点告知客户携带（），到当地有关保险公司办理退保手续。A . 投保人身份证原件B . 保险单（客户做过批改的，需提交保单批单）正本C . 存折（卡）复印件D . 投保人身份证复印件保险发票单选
[多选题] 黄金历史报价查询，柜员输入黄金企业的（），提交“7062历史报价查询”交易处理，成功后显示该品种在查询时间段内的所有历史报价信息。A . 企业代码B . 品种代码C . 开始日期D . 结束日期
[多选题] 网内往来系统是处理同一数据中心内往账行与来账行之间（）业务的应用系统。A . 本币资金汇划B . 查询C . 查复D . 外币资金汇划
[多选题] 同城票据交换主要处理的票据与凭证。包括（）汇兑凭证及人民银行规定的其他凭证。A . 支票B . 汇票C . 进账单D . 本票
[多选题] 柜员撤消业务受理柜员办理（）三个交易时，若因柜员操作失误，在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。其它交易不可通过本交易进行撤消。A . 销售B . 购回C . 预约D . 解冻
[多选题] 网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务，（）往来账业务应全部处理完毕。（）必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理。A . 当日行所签退前B . 24小时内C . 年终决算日D . 月终
[多选题] 代理黄金买卖业务经办网点应具备的条件（）；配备实物黄金展示柜；开办回购业务必须配备经总行认可的鉴定设备；并具有取得回购鉴定资格证书的鉴定人员；具备完善的安全保卫及防护，监控设施；具备总行规定的其他条件。A . 具备黄金买卖的市场环境和客户资源B . 具备完善的内控管理制度C . 配备黄金交易系统及信息显示设备D . 配备熟悉黄金业务并经培训合格的业务人员
[多选题] 网内往来系统处理的业务种类包括（）以及外币内部资金划拨和外币客户划款等。A . 人民币汇兑，托收B . 银行汇票清算C . 内部资金划拨D . 银行卡清算E . 同城交换清算F . 进账单，支票截留
[多选题] 大额支付系统处理的支付业务种类有（）托收承付，国库资金划拨，银行间同业拆借业务等。A . 汇兑B . 退汇C . 查询查复D . 委托收款
[多选题] 柜员受理银行汇票付款时需客户提交（）。A . 银行汇票B . 解讫通知C . 进账单D . 未在银行开立账户的个人持票人及委托他人提交现金汇票时，还需提交收款人和被委托人身份证件及其复印件
[多选题] 漫游汇款业务，柜员受理（）业务，应审核客户提交的有效身份证件。A . 汇出B . 兑付C . 退汇D . ABC三种
[多选题] 大额支付系统是以电子方式实时处理跨行贷记支付业务的应用系统，对于金额（）。A . 无金额限制B . 每笔金额在规定起点以上C . 紧急的金额在规定起点以下D . 自定限制
[多选题] 委托贷款核销时，柜员应对凭证作以下审查（）。A . 核销通知书是否由委托人（或法院）签注同意核销意见及签章；B . 有无客户部门审批意见及签章；C . 核销通知书上填写的借款人名称，借款日期，借款金额是否与借款凭证内容一致，是否注明核销金额。
[多选题] 目前银保通系统可支持生成，打印的报表包括以下几种（）。A . 银保通业务流水报告表B . 柜员保险业务报告表C . 保险业务汇总日报表D . 银保通网点凭证使用明细表
[多选题] 联行查询查复要遵循（）的原则。A . 有疑必查B . 有查必复C . 复必详尽D . 切实处理
[多选题] 代理黄金业务中库存管理单笔调拨查询：柜员输入（），提交交易系统处理，成功后显示该笔库存调拨的相关信息。A . 原调拨日期B . 原调拨流水号
[多选题] 网点柜员进入交易系统，选择“7024调拨申请”交易，输入申请调拨产品的（），选择业务种类（调入/调出），经有权主管授权后，提交交易系统处理。A . 企业代码B . 品种代码C . 规格代码D . 数量E . 破损标记
[多选题] 银行承兑汇票保证金应专户管理。在保证金科目下按客户设立承兑汇票保证金户，在该专户下（）。A . 按每个承兑合同（或每笔银行承兑汇票）逐笔设立子账户B . 保证金户与银行承兑汇票客户建立一一对应关系。C . 保证金专户必须实行封闭管理，用于支付对应到期的银行承兑汇票。D . 保证金不得挪作它用，不得提前支取。E . 我省对银行承兑汇票保证金实行集中管理，由市分行统一核算。
[多选题] 借记卡转账取款（人民币）的基本规定是什么（）。A . 取款必须通过刷卡读取卡号。B . 异地卡交易手续费从卡账户内扣。C . 为保证客户资金安全，原则上不允许持卡人委托他人办理取款业务。D . 客户办理转账金额20万（含20万）以上业务时，须审核其有效身份证件。
[多选题] 支票必须记载下列事项（）。支票上未记载前款规定事项之一的，支票无效。A . 表明“支票”的字样B . 出票人签章C . 出票日期D . 付款人名称E . 确定的金额F . 无条件支付的委托
[多选题] （）业务的客户服务标识是单位结算账号或个人结算账号。A . 公司贷款B . 贴现C . 委托贷款
[多选题] 代理黄金业务中库存管理多笔调拨查询：柜员输入（），提交交易系统处理，成功后显示该交易时间段内所有符合条件的库存调拨的相关信息。A . 开始日期B . 结束日期C . 调拨类型D . 在途状态
[多选题] 对报单状态是“人行拒绝”的业务，正确操作是（）。A . 系统自动重发。B . 柜员应立刻取消此业务。C . 当日不可重发往账。D . 可据情况重发。