农业银行高管题库

[多选题] 系统内资金往来实行（）和内部计价的管理原则。A . 统一管理B . 垂直往来C . 逐级平盘D . 实时归集

[多选题] 收款人开户行柜员受理收款人提交的一式五联托收承付结算凭证及有关单证后应审查（）。A . 托收款项是否符合托收承付结算方式规定的范围，条件，金额起点，以及其他有关规定B . 有无商品确已发运的证件C . 托收凭证必须记载的各项内容是否齐全和符合填写凭证的要求D . 托收凭证与所附单证的张数是否相符E . 第二联托收凭证上是否有收款人签章，其签章是否符合规定

[多选题] 各经办行代理收取的保费必须严格按照与当地保险公司约定的方式和期限进行转账结算。严禁（）。A . 以个人或企业资金或农行其他资金垫付保费B . 通过个人账户（含银行员工、保险公司营销员，专管员和其他人员）核算保费收入C . 以现金方式与保险公司结算保费D . 从保险费中抵扣手续费或列支其它费用

[多选题] 网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。A . 错记B . 重记C . 漏记D . 少记

[多选题] 电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A . 进入“2911电子银行密码解锁”菜单；B . 柜员输入客户证件类型和证件号码；C . 客户输入电子银行密码；D . 系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果E . 柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

[多选题] 中央单位非税收入收缴方式为（）。A . 直接缴库B . 集中汇缴C . 内部划拨

[多选题] 对在农行网点发生的投保客户投诉事件的处理（）A . 适当劝解和安抚B . 转交保险公司处理C . 打110报警D . 请示95599进行处理

[多选题] 下列关于代理体彩，福彩两项业务叙述正确的有（）。A . 我行代理着体彩、福彩两项相似业务，柜员要问清客户的缴费项目，并注意区分，防止串户。B . 缴费操作中若出现ABIS交易成功，对方交易失败，则我行系统将自动抹账，柜员不必再进行手工抹账。C . 业务的日间抹账要通过9099交易，严禁用0199交易。D . 客户缴费后，当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员可通过0199交易抹账。

[多选题] 我行系统支持（）公司省内异地缴费。A . 网通B . 移动C . 联通D . 电信

[多选题] 客户办理电子银行业务，填写的申请表，协议书等内容不得涂改，（）必须由客户本人签名。A . 注册表B . 变更表C . 协议书

[多选题] 未在银行开立存款账户的收款人向汇入银行支取款项，必须交验本人的身份证件，在凭证上注明（），并签字。A . 证件名称B . 身份证号码C . 住址D . 发证机关E . 联系电话

[多选题] “网点网上银行个人注册客户认证信息统计表”用于对某一网点当期的总注册客户数量，（）进行统计，包括新增和注销的客户数在统计期间的发生额。A . K宝证书客户数量B . IE证书客户数量C . 口令卡客户数量

[多选题] 删除委托单位合约前，必须由银企双方进行对账，确认以下账务清算完毕。（）A . 委托款项B . 手续费，滞纳金C . 委托单位经办人员个人暂借银行工作人员款项

[多选题] 农行营业网点依据保险公司提供的客户清单明细，对保单持有人提供的单证资料进行审核，确认是否属于农行代理销售的保单，保单是否真实有效。业务审核如下（）。A . 兑付申请人和投保人，被保险人为同一人时，审查客户提交的身份证姓名、身份证号码与保单上列明的姓名和号码是否一致。B . 兑付申请人和被保险人不是同一人的，审查被保险人身份证姓名，号码与保单记载的姓名，身份证号是否一致，是否有被保险人向兑付申请人出具的合法有效的“授权委托书”，同时分别审查兑付申请人和被保险人的身份证原件

[多选题] 经办人员指导投保人正确填写投保单，投保人应（）地填写一式三联投保单，客户留存联交投保人，业务联代理机构留存作银行记账凭证附件，财务联按程序交回被代理的保险公司；投保单必须由投保人亲笔签名确认。A . 一字不落B . 准确C . 完整D . 如实

[多选题] 办理正常退汇业务时遇到下列两种情况还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理（）。A . 发汇时选择固定汇率汇款的；B . 发汇时没有选择固定汇率汇款的。C . 发汇超过十天仍未解付的。D . 发汇超过三十天仍未解付的

[多选题] 除保税区内进口单位，非贸易项下的付汇以及无需付汇而到货以外，境内其他进口单位以通过我行购汇支付或从其经常项目外汇账户直接支付的方式，向境外（包括保税区）支付的哪些款项需办理进口付汇核销；（）。A . 进口货款B . 预付款C . 尾款D . 转口贸易的货款

[多选题] 代理企业安全生产风险抵押金业务的注意事项包括（）。A . 各经办行不得为企业发放贷款用于存储企业安全生产风险抵押金，不得用“企业安全生产风险抵押金”专户资金作为质押发放贷款。B . “企业安全生产风险抵押金”专户存款必须是活期存款，专户资金不得转为定期存款。C . “企业安全生产风险抵押金”专户执行活期利率，按照规定计付的利息视同企业安全生产风险抵押金管理，任何单位任何个人不得挪作他用。D . 各行以纸质文本向各级安全生产

[多选题] 出口项下海运运费支付，柜员需审核的凭证有（）。A . 书面申请；B . 与境外船运公司签定的运输合同或协议；C . 境外船运公司提供的发票；D . 提单正本（或副本）和提单清单及税务凭证等

[多选题] 保险公司应提前做好各项准备工作，对客户进行到期兑付提示，明示（）直接领取现金的办理方式，保险公司的联系方式等内容。A . 到期保单收益情况B . 办理兑付的农行网点范围C . 应提交的兑付材料清单D . 办理到期给付所需时间、转账账户的具体要求

[多选题] 代理销售保险产品业务是指农行在被代理保险公司授权范围内，以代理人的名义销售被代理保险公司的保险产品，主要包括（）等业务。A . 财产保险B . 人寿保险C . 意外伤害保险D . 健康保险

[多选题] 预算单位零余额账户，经财政部批准，预算单位在经办行开设。（）A . 用于财政授权支付以及与国库单一账户进行清算B . 日终余额为零C . 该账户可以办理转账，提取现金等结算业务

[多选题] 网上银行个人注册客户可受理的业务有（）。A . 账户余额，明细信息查询B . 内部转账及支付转账交易，漫游汇款C . 贷记卡还款，网上缴费，理财服务，信息管理D . 网上外汇宝，电子工资单查询，手机银行维护等业务

[多选题] 九级主管须为柜员设定电子银行业务的（）。A . 授权掩码B . 应用掩码C . 交易掩码

[多选题] “网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的（）等电子银行操作交易。A . 注册B . 维护C . 挂失D . 注销

[多选题] 西联汇款同普通汇款相比，具有以下特点（）。A . 汇款资金流与信息流分离；B . 汇款无需指定汇入行，但需事先开立账户；C . 实时汇兑，从汇款信息发出到收款人取款仅需数分钟；D . 现钞发汇不收钞转汇费用等特点。

[多选题] 按业务操作流程，进口代收业务包括（）等环节。A . 收单审核B . 提示单据C . 付款/承兑D . 拒付

[多选题] 柜员受理失票人自收到挂失止付通知书之日起12日内主动申请解除挂失，提交的银行汇票第二，三联和银行受理挂失时交给失票人的受理回单（“挂失止付通知书”第一联）。应进行业务审核（）。A . 银行汇票是否真实有效；B . 解除挂失止付通知书联次是否齐全，内容是否完整，与汇票相关记载事项是否一致；C . 汇票的出票行或代理付款行是否本行；D . 申请解除挂失止付人的身份证件与汇票上记载的出票申请人或收款人名称是否一致，与原挂失人是否一致；

[多选题] 对于需要网点二级主管授权的电子银行柜面业务，二级主管应按照操作规程规定的审核要点，审验（）等申请资料及经办人员录入内容无误后再行授权，确保经办人员操作合规，操作内容与客户申请一致。A . 授权业务的申请表单B . 身份证C . 借记卡

[多选题] 收款人开户行柜员接到收款人提交的一式五联委托收款凭证及有关单证后，应审核以下内容（）。A . 托收凭证各栏内容填写是否齐全，准确，清晰，与所附债务证明的名称及号码是否一致B . 托收凭证金额与附件是否一致C . 第二联托收凭证上是否加盖收款人的预留印鉴D . 所附的债务证明是否为已承兑商业汇票，债券，存单等