农业银行高管题库

[多选题] 兑付中如发生客户投诉或其它突发事件，要严格按照应急处理办法及时进行处理，（），防止给我行带来负面影响。A . 做好客户安抚工作，B . 稳定客户情绪，C . 严禁事态扩大，D . 确保网点正常工作秩序，E . 并迅速通知县级支行，将客户引到支行机关解决。

[多选题] 客户办理个人外汇结构性存款需满足以下条件（）。A . 客户用于理财的资金必须是募集项目所要求的特定币种。B . 客户需在我行开立综合借记卡账户，且此借记卡必须开立与申购产品币种一致的外币主账户。C . 客户在我行认购和申购个人外汇结构性存款产品前应先做风险承受能力评估。D . 客户委托后可随时取消。

[多选题] 代收电话费业务时业务审核包括（）。A . 柜员清点现金与缴费金额是否一致B . 个人结算账户的审核参照单折，银行卡业务审核要点C . 支票审核参照支票审核要点D . 柜员无需与客户核对机主姓名

[多选题] 电子银行个人注册客户统计表”用于统计营业网点电子银行注册客户数量，分为月报表，季报表和年报表。主要内容包括（）等。A . 期末客户数B . 当期新增客户数C . 当期注销客户数D . 当期维护客户数

[多选题] 客户通过（）等进行缴电话费。A . 柜台缴费B . ATMC . 电话银行D . 网上银行

[多选题] 对于出口收汇或入账，我行可向境内机构出具核销专用联。下面说法正确的是（）。A . 对于直接从境外或境内特殊经济区域收回的出口货款，应当按照有关结售汇管理规定为境内机构办理结汇手续或办理入账手续后，出具核销专用联B . 对于办理出口押汇的结汇或和出口信用证下远期票据贴现业务，打包放款的入账手续时不得出具核销专用联，应在出口货款收回并办理有关手续后，才能出具出口收汇核销专用联。C . 对多次出口一次收汇的，我行应当要求境内机构提供该笔收汇对应的所有核销单编号，并在核销专用联上注明。一次出口收汇可以

[多选题] 构网上银行个人注册客户认证信息统计表”用于对网上银行业务的发展进行统计和考核，可以将本期内直接下级机构的个人注册客户的信息打印出来，分别对下级机构当期的总（）进行统计，包括新增和注销的客户数在统计期间的发生额。A . 总注册客户数量B . K宝证书客户数量C . IE证书客户数量D . 口令卡客户数量E . 本期维护客户数量

[多选题] 已发出的调拨申请，在上级行未审批前可进行“6683调拨申请撤销”交易。柜员进入系统，选择调拨申请撤销交易，输入原调拨申请的（），经有权主管授权后直接提交交易系统处理。A . 交易日期B . 原流水号C . 规格代码

[多选题] 下列哪些说法符合往账业务处理规定（）。A . 往账业务采用“录入，确认”双人操作模式。B . 录入，确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实，准确。C . 往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权。D . 客户办理汇兑业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志。

[多选题] 柜员签发转账银行汇票业务应审核（）。A . 申请书记载事项是否齐全，内容有无更改痕迹B . 金额，出票日期，收款人名称是否有更改C . 各联次内容是否一致，大小写金额是否一致D . 申请书上的签章与预留签章是否相符，使用支付密码的其密码是否正确。E . “不得转让”的，是否在备注栏注明

[多选题] 漫游汇款业务，柜员可受理（）的申请办理兑付业务。A . 收款人B . 代理收款人C . 汇款人D . 均可

[多选题] 代理新保承保实时出单模式“9250新保承保”业务后续处理时，客户在记账凭证客户签名栏内签名，（）由银行留存。A . 记账凭证B . 投保人身份证复印件C . 投保人身份证D . 投保人保单E . 存单

[多选题] 贷款划转前应对账务进行全面核对，确保（）相符。A . 账据B . 账实C . 账簿

[多选题] 个人实物黄金代理买卖预约销售业务审核，柜员对（）按照身份识别的有关规定进行审核。A . 身份证B . 凭证C . 卡资料

[多选题] 实物黄金产品的交接必须在指定的交接地点进行。由（）及监交人员参加。交接双方为（）。A . 调出方人员，调入方人员B . 调出方人员C . 调入方人员D . 黄金企业人员和现金中心管库人员

[多选题] 库存差错查询，柜员输入（），选择处理状态后，提交交易系统处理，成功后显示该交易时间段内所有符合查询条件的库存差错的相关信息。A . 开始日期B . 结束日期C . 规格代码

[多选题] 代理省级财政行政事业性收费业务，零星缴费的信息维护需录入（）。A . 单位编码B . 单位名称C . 项目编码D . 联合编码

[多选题] 电子银行个人客户注册业务和企业客户注册业务时，（）进行严格审核，不得遗漏。A . “中国农业银行电子银行客户申请表（个人）”B . 有效身份证件以及申请材料C . “中国农业银行电子银行客户申请表（企业）”D . 营业执照以及申请材料

[多选题] 柜员选择“9250新保承保”交易，选择保险公司代码和保险产品代码后，进入该保险公司的投保录入画面，根据投保单上填写的信息，录入（）等。A . 保费如何计算B . 投保人基本资料C . 保险标的基本资料D . 投保主险事项

[多选题] 银期转账业务代理人资料查询，投资者或银行营业网点柜员可通过此交易查询个人投资者代理人信息或机构投资者业务经办人信息，包括代理人/经办人证件类型，证件号码，姓名，电话号码，（）等。A . 联系地址B . 邮政编码C . 代理日期D . 代理授权级别

[多选题] 库存差错处理，柜员进入交易系统，选择“7023库存差错处理”交易，输入（）交易价格（若该产品有报价则长库时交易价格输入买入该产品的交易价格，短库时输入卖出该产品的交易价格；若该产品无对应报价则根据有权部门核定的交易价格进行输入），交易数量，差错原因，经三级主管授权，提交交易系统处理。A . 企业代码B . 品种代码C . 规格代码D . 破损标记E . 差错类型（长库或短库）

[多选题] 漫游汇款汇出业务，业务审核包括（）。A . 漫游汇款申请书B . 申请人身份证件C . 金额，币种与收到的现金或转账凭证是否相符D . 汇款人联系方式是否明确

[多选题] 签发汇款人和收款人均为个人的现金银行汇票业务应审核（）。A . 申请书记载事项是否齐全，内容有无更改痕迹。B . 金额，出票日期，收款人名称是否有更改。C . 各联次内容是否一致，大小写金额是否一致。D . 申请人和收款人是否均为个人，是否填写代理付款行名称。E . 是否在“汇款金额”栏大写金额前填明“现金”字样，并交存现金。

[多选题] 银期转账业务推广期内，减免（）；对投资者利用银期转账系统进行的出入金业务免收异地汇划的手续费。A . 借记卡的工本费B . 小额账户管理费C . 借记卡的年费

[多选题] 网点系统内黄金调出撤销，柜员进入交易系统，选择“6682系统内黄金调出撤销”交易，（），提交交易系统处理。A . 输入原系统内调出交易流水号B . 经三级有权主管授权C . 输入破损标记

[多选题] 银期转账业务投资者提交的资料（）作为附件随当日会计传票装订。A . 个人投资者的身份证件复印件B . 机构投资者的企业法人营业执照复印件C . 法定代表人身份证复印件D . 法定代表人“授权委托书”E . 经办人身份证复印件

[多选题] 每月的前三个工作日内，将上一月的（），预约销售违约处理客户回单寄送给黄金企业。A . 卖出凭证B . 购回凭证C . 预约销售凭证D . 预约销售提货凭证的第二联

[多选题] 支行向二级分行调出实物黄金产品，经交接人员核实无误后，网点柜员根据“交接确认单”第一联，进入交易系统，选择“6681系统内黄金调出”交易，输入（）后提交交易系统处理。A . 企业代码B . 品种代码C . 破损标记D . 调往机构的ATII机构码

[多选题] 二级分行从黄金企业调入实物黄金产品，现金管理中心账务挂靠行的柜员根据“交接确认单”第二联，进入交易系统，选择“6677企业黄金调入”交易，输入（）后提交交易系统处理。A . 企业代码B . 品种代码C . 破损标记

[多选题] 联行机构是指通过（）等系统办理支付结算业务的营业机构。A . 网内往来系统B . 大小额支付系统C . 银行汇票D . 漫游汇款