[填空题] 同一票务事故的情节涉及（）或以上的票务事故条款时，以事故情节（）或（）的事故条款来进行定性和处理。
[问答题] 乘客在付费区持单程票显示无效时的处理？
[单选题]对进站时无上次出站记录天府通卡，需到车站“票务中心”通过半自动售票机进行更新：天府通普通卡按基本票价折，学生卡按基本票价折.扣除卡内上次相应乘车费用后，持原卡进站。（）A . 9 9B . 8 9C . 9 5D . 5 5
[问答题] 售票员结帐程序是什么？
[填空题] （）即超程又超时时按照超时补票处理。
[填空题] 对出站时无进站记录的车票，需到车站“（）”通过半自动售票机进行更新：单程票以（）为进站，补进站记录后，持（）出站。
[问答题] 售票作业程序中的“一收”是指什么？
[问答题] 哪些特殊情况下可出售纸票？
[问答题] 车站员工遗失赋值羊城通车票的补款原则是什么？
[问答题] 对《短款情况统计表》数据有疑义的处理？
[填空题] 客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后（在TVM出币/出票口或其他地方拾获），必须要求拾获人员在《（）》上备注并签名。
[填空题] 对无票或持无效车票（有明显折损、不能读写的车票）乘车的乘客，按出闸站线网单程最高票价收取车费，发售（）出站。
[多选题] 下列属于三类票务违章的是（）。A . 没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。B . 在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。C . 在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。D . 未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。E . 非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
[问答题] 钱袋加封车票的要求？
[问答题] 信封加封现金的要求？
[问答题] 纸票使用过程中的操作程序？
[问答题] 无票、持无效车票或者逃票乘车的，由城市轨道交通经营单位按什么收取票款？
[问答题] 地铁车站商铺进出车站出入口管理规定？
[问答题] AFC Automatic Fare Collection 是指什么？
[多选题] 下列属于一类票务违章的是（）。A . 售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。B . 员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。C . 未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。D . 车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。E . 未按规定及时处理长、短款。