[问答题] 在花语之中，通常情况下，橄榄表示和平，百合表示纯洁，石竹表示什么？
[问答题] 如果一张圆桌上坐满了人并且你并不认识这些人，那么递名片应该怎么样递？
[判断题] 易曰：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治。”（）A . 正确B . 错误
[问答题] “OK”手势在哪个国家的一些地方，则表示为“零”、“没有”或“毫无价值”、“一钱不值”、“微不足道”等意思？
[多选题] 尊重对方，学会沟通要做到（）。A . 学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B . 在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C . 随便打断别人说话，随意插话D . 既善辩论又善于聆听
[问答题] 公务人员使用书面用语的首要要求是什么？
[判断题] 女士站姿：两脚打开略窄于肩，脚尖向前，“头容正、肩容平、胸容宽、背容直”，头向上顶，两肩自然向下垂，下巴微收，目视正前方。（）A . 正确B . 错误
[问答题] 行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手，手的姿态是什么？
[填空题] （）是上下级之间良好协调沟通的前提和基础。
[问答题] 行拥抱礼时，一共拥抱几次？
[填空题] 一个人和另外一个人之间的问候，通常是（）。
[单选题]女子在室内不可穿戴（）。A . 纱手套B . 墨镜C . 纱面罩D . 披肩
[单选题]跟谁握手，眼睛看着谁，不要东张西望，一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以向前走几步表示热烈欢迎；握手时，（）的可以去拍对方的肩膀。A . 身份高的B . 身份低的C . 男士D . 女士
[填空题] 称谓总的要求是（）。
[问答题] 长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以什么颜色为宜？
[判断题] 因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。（）A . 正确B . 错误
[问答题] 握手的标准方式，是行礼时行至握手对象距离约多少？
[问答题] 公务员在具体办理公文时必须遵循的基本要求是什么？
[问答题] 在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该怎么做？
[单选题]（）是吸引人的重要手段。A . 做鬼脸B . 加大声音C . 讲笑话D . 做手势
[单选题]洋酒符号“X.O.”一般是在（）。A . 5年B . 12——17年C . 40年D . 40年以上
[问答题] 一般而言，慰问的具体形式应当有所区分，就其实质而言，可以分为哪两种形式？
[单选题]签字仪式，（）为上，以客为尊。A . 右B . 上C . 左D . 下
[问答题] 志愿服务的理念是什么？
[问答题] 饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的哪一侧？
[问答题] 规格名片专业尺寸是多少？
[判断题] 注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌。（）A . 正确B . 错误
[单选题]文明用语使用的频度是指（）。A . 使用的场合B . 使用的时间C . 使用的速度D . 使用的次数