[单选题]实现企业各种目标的关键在于正确地确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需求和
[单选题]服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售。这是指服务的（ ）。A.无形性B.相连性C.易变性D.时间性
[单选题]组织管理的基础是（ ）。A.个体假设B.集体化的协作行为C.独立的个体行为D.由独立的个体行为到集体化协作行为的过程
[单选题]一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，但对其他方面（如增加广告预算、加强促销活动等）却不予理会，因为他们认为这对自己威胁不大，这是（ ）。A.从容不迫
[问答题]简述目标市场涵盖战略。
[问答题]如何区别例行问题和例外问题？
[问答题]简述规定企业使命需要考虑的主要因素。
[问答题]简述国有企业改组的模式。
[多选题]企业市场营销中的宏观环境包括（ ）。A.人口和经济环境B.自然和技术环境C.政治和法律环境D.社会和文化环境E.财务管理和人力资源环境
[多选题]战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，主要包括（ ）。A.制定企业使命B.确定企业目标C.安排业务组合
[多选题]企业实施低成本战略的最佳时机为（ ）。A.价格竞争非常激烈B.产品是标准化的或能从供应商轻易得到C.较低的产品转换成本D.购买者规模大并且具有强大的
[问答题]激励的实质和功能是什么？
[问答题]事前标准有何重要意义？
[单选题]杜邦分析法主要用于（ ）。A.企业偿债能力分析B.企业盈利能力分析C.企业资产周转情况分析D.综合财务分析
[问答题]20世纪80年代初，当世界上还只有美国、日本、德国3个国家能生产彩色胶卷时，乐凯公司打破了外国人“中国10年之内研制不出彩色胶卷”的断言，仅用3年时间
[多选题]服务市场营销组合中除了产品（product）、价格（price）、地点或渠道（place）促销（promotion），还包括（ ）。A.人员B.有形
[问答题]人的需要具有的特征有（ ）。
[单选题]市场营销学对市场进行划分的依据是（ ）。A.产品类型B.竞争形势C.购买者及其购买目的D.购买行为
[单选题]当市场主导者遭到对手发动降价或促销攻势，或改进产品、占领市场阵地等进攻时不能只是被动应战，应主动反攻入侵者的主要市场阵地，这是指（ ）。A.阵地防御
[问答题]如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？
[多选题]企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（ ）。A.消费者需求的变化B.消费者收入的变化C.消费者支出模式的变化D.消费者储蓄情况
[多选题]按照关于人的假设对管理理论分为（ ）。A.机械人模式B.动机人模式C.决策人模式D.执行人模式E.自然人模式
[多选题]波士顿矩阵通常运用的几种战略有（ ）。A.发展B.保持C.收割D.放弃E.退出
[多选题]法约尔的管理职能包括（ ）。A.计划B.组织C.指挥D.控制E.协调
[多选题]文化在组织中的功能包括（ ）。A.价值观的功能B.共有的思维方式C.行为规范的功能D.经营管理的功能E.提升品牌的功能