[填空题] 车票票面特殊票种除外主要应当载明：（）；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。
[填空题] 旅客如不能按（）的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次（）乘车签证手续。
[填空题] 各种车票的有效期从（）起至有效期最后一日的（）止计算。
[填空题] 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“（）”、因公致残的人民警察凭“伤残人民警察证”享受半价的（）、（）客票和附加票。
[填空题] 因承运人责任致使旅客在到站退票时，退还已收票价与（）票价差额。（）不足起码里程按起码里程计算。
[填空题] 动车组：指运行速度在（）及（）的列车。
[单选题]一成人携带三名1.09m、1.10m、1.20m的儿童进站接人，在车站应购买（）站台票。A . 1张B . 2张C . 3张D . 4张
[问答题] 免票签证旅客人数的含义？
[问答题] 乘车人数通知单有什么作用？
[问答题] 哪些铁路乘车证可以免于签证？
[问答题] 客流调查的方法有哪些？
[单选题]《素问•阴阳应象大论》中“浊阴出下窍”，“浊阴”是指（）A .二便等污秽之物B .使上窍发挥各种功能的精微物质C .饮食化生的精气D .津液E .营血
[单选题]中华人民共和国伤残人民警察证由（）签发。A . 中国人民解放军总后勤部B . 各省、自治区、直辖市民政部门C . 各省、市、自治区民政部门D . 中华人民共和国民政部
[问答题] 站车每年定期客流调查的时间如何确定？
[问答题] 上海铁路局旅行社组织63名大人、1.4米儿童2名、1.0米儿童1名，要求乘坐某月某日K197次上海至武夷山，请计算出购票张数及减免人数？
[问答题] 代用票、计算机软纸票、客运杂费收据未印金额的票据发生丢失时是如何计算事故金额的？
[单选题]遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。A . 站长B . 客运值班员C . 客运主任D . 值班站长
[单选题]符合减价优待条件的学生无票乘车时，应（）A . 补收学生票款，核收手续费B . 除按规定补收学生票款，核收手续费外，还必须加收应补票价50％的票款C . 按一般旅客办理D . 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费
[问答题] 市内售票处票据请领有何规定？
[问答题] 客流调查有哪些形式？
[问答题] 发送旅客人数的含义？
[问答题] 作废票时间是如何规定的？
[单选题]成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。A . 重21kg长200kgB . 重25kg长160kgC . 重10kg长210kgD . 重20kg长195kg
[问答题] 哪些铁路乘车证除换乘外中途下车无效？
[问答题] 铁路公用乘车证可办理异地签证吗？
[问答题] 目前，上海南站始发在何区间内可办理月票、季票、半年票？
[问答题] 旅客发生车票丢失时应如何处理？
[问答题] 目前我局实行席位复用和共用主要采用哪几种组合应用方式？
[问答题] 席位复用的分类及含义？