淘宝开店题库

[多选题] 以下哪种情况属于出售假货（）A .材质成分和实物不符B .淘宝属性与商品描述不一致C .经营非约定的品牌商品D . D.更换商品

[问答题] 商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？

[单选题]在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人（）？A .银行卡信息B .身份信息C .手机验证码D . D.以上均不可告诉

[问答题] 淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业人生标准的商品，请你找出以下属于违规的商品是

[问答题] 以下几种商品中，哪个是淘宝限制发布的

[单选题]客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的（）A . 店铺活动B . 产品信息C . 他人告知D . 自己学习

[问答题] 以下哪件商品的属性/类目的选择是正确的

[问答题] 根据公安部《管制道具认定标准》中管制刀具的定义为

[问答题] 商城商家可以退出7天无理由退换货吗？

[单选题]赔偿给用户的退货补贴券可以开发票吗（）A .不可以B、可以

[问答题] 以下不允许出售的是

[单选题]淘宝网（直营店）细节认证对于主图颜色的要求，正确的是（）。A .主图必须是同一个颜色B .主图最多有两个颜色C .主图颜色没有限制，几个都可以

[问答题] 以下不能发布在护肤品类目下的商品是

[名词解释] 浏览量占比

[单选题]买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（卖家有参加7天无理由退换货）（）A .以无质量问题回绝顾客B .要求顾客承担寄出运费C .要求顾客承担寄回运费D . D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

[单选题]交易成功后（）天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。A . 15天B . 7天C . 10天D . 30天

[多选题] 产品手册内容包括哪些（）A . 品牌，款式B . 图片，价格C . 尺码，颜色D . 数量，材质面料

[单选题]售后工作是一次交易的最后过程，也是（）的开始。A . 保修B . 安装C . 再销售D . 关怀

[单选题]制作产品手册的目的是什么（）A . 规范产品B . 整理产品C . 正规产品D . 了解产品

[问答题] 下列哪件商品不是信用炒作

[问答题] 出售收仿象牙饰品需注明哪点

[单选题]卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息（）？A .在“卖家中心”了解自己的店铺信息B .在“服务中心”了解常见问题C .在“规则频道”了解最新规则D . D.以上都是

[单选题]淘宝网（直营店）细节认证主图大小要求（）。A . 大于或等于800*800，且不大于500kB . 大于或等于800*800即可C . 不大于500k

[多选题] 活动时候顾客关注的问题都是哪些方面的内容（）A . 产品情况B . 物流情况C . 售后情况D . 纠纷情况

[单选题]中差评在评价作出后的（）天内可以修改，逾期将不能再更改。A . 15天B . 3天C . 30天D . 20天

[单选题]淘宝网（直营店）细节认证主图的要求是（）。A . 主图要求无拼接，不可多模特展示B . 主图要求无拼接，可以多模特展示C . 主图可以拼接，可以多模特展示

[多选题] 一般违规主要有哪些（）A .滥发信息描述不符B .违背承诺C .虚假交易延迟发货恶意评价D .出售假冒商品

[问答题] 你认为以下选项中哪个不属于重复铺货行为

[名词解释] 新访客占比

[问答题] 发布以下哪些商品或信息的，每次扣四十八分