淘宝开店题库

[判断题] 做产品搭配时候，自己感觉比较合适就可以搭配在一起，不需要了解产品学习知识。A . 正确B . 错误

[单选题]淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？（）A .通过QQ与客户交流促成交易B .通过邮件的方式与客户交流促成交易C .通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易D .通过MSN与客户交流促成交易

[多选题] 品类结构可以由哪几个部分组成（）A . 爆款B . 促销款C . 新款D . 利润款

[问答题] 商城哪些违规行为会被扣5%违约金？

[多选题] 常用的商品主图构图方式有：（）A . 对角线构图B . 直线构图C . 三角形构图D . 渐隐式构图

[单选题]以下哪种行为属于“放错属性”（）A . 耐克运动鞋放阿迪下B . 男装放女装下C . 登山鞋放篮球鞋下D . 袜子放T恤下

[判断题] 在设计师看来，好的文案应该具有很强的画面感A . 正确B . 错误

[单选题]直通车店铺推广位的图片尺寸要求（）A . 210X315B . 200X170C . 540X340D . 300X300

[判断题] 标志、标准字体及辅助图形在标准组合应用时，位置的排列只有一种规范。A . 正确B . 错误

[多选题] 针对色彩应用的规范，包括哪几个方面（）A . 标准色B . 辅助色C . 黑白色D . 纯色

[单选题]发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？（）A . 以上说法均不正确B . 两者都能随时修改C . 产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改，商品可以随时修改D . 发布商品时不能修改，发布产品能随时修改

[判断题] 客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做。A . 正确B . 错误

[单选题]以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”（）A . 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元B . 以上都是C . 低价发布换购或赠送商品D . 商品标价为1元，运费为100元

[单选题]商城商家当A.类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚？（）A . 店铺屏蔽7天，公示警告7天B . 限制发布商品7天C . 店铺屏蔽12天，公示警告12天。限制发布商品12天D . 以上说法均不正确

[单选题]下面哪一种文案不能迅速抓住消费者的兴趣点？（）A . 卖点罗列B . 有切身的利益点C . 卖点极具新鲜度D . 能激发好奇心

[判断题] 招聘公告属于交互型专题页A . 正确B . 错误

[单选题]商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？（）A . 否B . 是，但是相应税收需要买家承担C . 是，但是相应税收买卖双方各承担一半D . 是

[判断题] 根据设计需要，专题页的色调和风格可以与首页完全不同A . 正确B . 错误

[单选题]《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为？（）A . 可以登陆，商品删除B . 无法登陆，商品删除C . 永久封号D . 店铺被关闭，但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名

[单选题]卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）A .买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款；B .买家在付款以后就可以申请退款；C .买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款；D . D.买家拍下后就可以申请退款

[多选题,共用题干题] 顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）A .发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。B . 每天工作很忙，等顾客找

[判断题] VI设计不能因缩小、放大产生视觉上的偏差，线条之间的比例必须适度，如果太密，缩小后就会并为一片，要保证大到户外广告，小到名片均有良好的识别效果。A . 正确B . 错误

[多选题] 关于详情页的字体下面哪些是正确的？（）A . 为了能吸引人眼球，字体越大越好B . 重点的部分要放大突出C . 字体颜色的深浅，不宜过于复杂，影响阅读D . 字体的选择要符合产品的定位。

[单选题]如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B.2C.服务协议》}，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？（）A . 50%B . 20%C . 30%D . 10%

[单选题]纠纷退款率过高，直通车会被暂停（）天。A .15天B .7天C .10天D . D.14天

[单选题]无《出版物经营许可证》的书籍卖家发布书籍需注意哪些淘宝旺铺建设指南开店准备设置店铺发布流程优化推广事项？（）A . 只能发布在书籍类目下的二手宝贝下B . 只能发布在书籍类目下的闲置宝贝下C . 二手与闲置书籍两者加起来只能发布不超过50款宝贝D . 以上都是

[判断题] 在钻石展位图中要突出一个主题，其它促销内容可以放到二层信息。A . 正确B . 错误

[多选题] 下面属于产品知识范畴的是（）A .规格型号B .风格潮流C .材质面料D . D.功效功用

[单选题]什么叫出售违禁品？（）A . 限制性出售的物品B . 淘宝网禁止发布的商品C . 法律法规规定禁止发布的商品D . 法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品

[问答题] 哪种商品不属于广告商品