[单选题]为了区别不同方向、不同区段、不同种类和不同时刻的列车，需要为每一列车编定一个识别码，这就是（）A . 车次B . 车号C . 车码D . 编号
[问答题] “全国铁路乘车证”的使用方法？
[问答题,论述题] 如何进行客运市场营销调研？为什么要进行调研？
[多选题] 旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（）A . 安全B . 迅速C . 便捷D . 舒适E . 经济F . 顺利
[多选题] 当客运站为混合式站型时，应设置（）A . 分配站台B . 基本站台C . 平行站台D . 交叉站台E . 中间站台
[单选题]（）是反映客车容量利用程度的指标，可以按旅客列车及客车分别计算。A . 客车容量利用率B . 载客人数C . 旅客周转量D . 载客里程
[单选题]也会直接影响旅行服务的质量和效果的是旅客本身的（）A . 素质B . 文化程度C . 道德水平D . 爱好
[问答题] 持学生票的学生可否越站退票、变径、变座，如何处理？
[单选题]在铁路旅客运输过程中，输入的是（），输出的是完成了一定位移以后的旅客。A . 运送的旅客B . 旅客C . 待运的旅客D . 运输量
[问答题] 使用铁路乘车证时，对准乘列车有何规定？
[单选题]旅客运输必须按照社会主义市场经济的基本发展规律，从怎样的立场出发，以最大限度地满足人民群众的旅行需求（）A . 最大利润B . 最大效益C . 一切为人民D . 安全第一
[单选题]在其它质量特性大致相同的条件下，旅客对不同客运方式的选择主要考虑的问题是（）A . 旅行条件B . 舒适度C . 经济性D . 时间性
[多选题] 交通运输生产力配置、安全和效率在很大程度上取决于信息的（）A . 获取B . 编码C . 数量D . 处理E . 利用
[单选题]到目前为止，我国旅客运输市场预测中成熟的预测方法仍然停留在对哪一项的预测上（）A . 运输密度B . 运输需求C . 运输市场D . 运输总量
[单选题]旅客站房的建筑规模，应根据（）的平均值来设计。A . 候车人数B . 旅客人数C . 最小候车人数D . 最大候车人数
[问答题] 伤残军人车票如何发售？
[多选题] 影响旅客出行方式选择行为的因素有（）A . 出行时间B . 出行目的C . 供给属性D . 需求属性E . 外部环境
[多选题] 我国客运交通系统主要由（）等现代化运输方式组成。A . 铁路B . 水运C . 公路D . 航空E . 管道
[多选题] 今后不同客运交通方式在竞争中决定成败的关键是（）A . 安全B . 高速C . 舒适D . 便捷E . 价格
[单选题]在交通行为观点中，在经济收入提高后，快速性的要求更优先于经济性的要求，最优道路是指（）最短路。A . 地理上的B . 观念上的C . 习惯上的D . 时间上的
[单选题]铁路旅客运输的计量单位是（）A . 公里B . 换算公里C . 吨公里D . 人公里
[多选题] 铁路运输工作中最重要的数量指标有（）A . 载客人数B . 旅客周转量C . 货物周转量D . 等待时间E . 旅客人数
[问答题] 旅客运输与货物运输相比，它具有哪些特点？主要任务有哪些？
[单选题]在市场营销调查中，主要阶段是（）A . 预备调查阶段B . 确定调查主题C . 正式调查阶段D . 结果处理阶段
[单选题]由发送地点至到达地点进行位移的旅客的集合称为（）A . 运输量B . 客流C . 旅客集D . 客运量
[多选题] 运输经济分析中的主要内容有（）A . 旅客出行的形成B . 旅客出行的增长C . 旅客出行的结构D . 运输与国民经济的关系E . 旅客出行的时间
[问答题] “六字”售票法的内容有哪些？
[单选题]人公里与换算吨公里的换算比例是（）A . 1：1.5B . 1：1C . 2：1D . 1：2
[单选题]计算旅客周转量时，旅客人数应以何为准（）A . 客流B . 人公里C . 发送旅客人数D . 运送旅客人数