[单选题]《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是（ ）。A.规范行政部门的监督行为B.规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益C.便
[单选题]海富花园前原来有一片敞开式绿地。绿地上亭台多姿，曲径通幽，池水泛光，花木含情。春、夏、秋的傍晚时分，众多住户和游客都喜欢在这里驻足小憩，装点着深南东路
[多选题]关于物业服务企业在物业管理区域的安全防范协助义务的说法，正确的是（ ）。[2011年真题]A.全面负责物业服务区域内的安全防范工作B.发生刑事案件及
[单选题]业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ ）办理承接验收手续。[2010年真题]A.居民委员会B.业主委员会C.建设单位D.原物业服务企业
[单选题]某市花园小区业主委员会与甲物业服务企业签订的物业服务合同生效后，前期物业服务合同终止。前期物业服务企业（原物业服务企业）办理好移交手续后退出物业项目管
[多选题]静元物业服务企业是国家一级资质物业服务企业，公司秉承“专业服务、创造价值”的经营理念，一直倡导“高品质、低能耗、可持续发展的高端物业服务”的质量方针。
[多选题]奔贤物业服务企业自成立以来，内部管理不断完善，经营机制不断创新，并严格遵循“业主至上，服务第一”的服务宗旨，以“形象树品牌，品牌创市场”的经营理念，大
[多选题]一高层楼宇门前的消防通道上经常停有很多摩托车和自行车，管理处多次出通知都不见成效，于是，决定对停放在消防通道上的车辆进行锁车，以缓解消防通道被占用的问
[多选题]张先生接到开发商与物业服务企业办理入住手续的通知，兴高采烈地来办理入住手续。但是在办理过程中，物业服务企业要求张先生一次性交齐一年的物业管理费，张先生
[单选题]关于建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属，下列描述不正确的是（ ）。A.建筑区划内的道路，属于业主共有的，但属
[多选题]物业服务合同的种类有（ ）。A.先期物业服务合同B.前期物业服务合同C.物业服务合同D.综合物业服务合同E.后期物业服务合同
[多选题]根据《物业服务定价成本监审办法（试行）》，不应当计入人员费用的有（ ）。[2013年真题]A.交通费B.书报费C.工会经费D.职工教育经费E.通信费
[单选题]为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A.《全国优秀管理住宅小区标准》B.《普
[单选题]某物业服务企业为适应激烈的市场竞争环境，提高经营的效率。企业高层领导拟实施系统的绩效管理。 请回答下列问题：关于物业项目绩效指标的评价标准和评价方法
[多选题]某住宅小区总占地面积12万平方米，建筑容积率为4.5，分两期开发。一期占地面积6万平方米，其中保障性住房建筑面积10万平方米，地下停车库与地下设备用房
[多选题]由于建筑物专有部分与共有部分具有一体性、不可分离性，所以业主对专有部分行使专有所有权时（ ）。A.应征得业主委员会的同意B.应受到一定限制C.不得损
[问答题]某物业项目经营的住宅小区实行物业服务包干制，该项目在年底向上级公司汇报了一年来的收入如下： （1）物业服务费收入5000000元； （2）电梯轿厢
[多选题]某小区入住已五年，已经成立了业主委员会。业主委员会与物业服务企业A公司签订的物业服务合同已经到期。业主委员会试图通过招标的方式重新选择物业服务企业，一
[单选题]前期物业服务合同由（ ）签订。A.建设单位和物业服务企业B.建设单位和业主大会C.业主大会与物业服务企业D.业主委员会与物业服务企业
[单选题]某物业管理项目采用包干制，可收费面积18万平方米，物业管理服务费每月每平方米2.10元，年终核算各项管理服务成本共计400万元，若营业税及附加为5.5
[多选题]在百家湖花园首次面向全国招聘“管家”之后，江苏省南京市龙江小区10幢高教公寓的16所高校的3000户高级知识分子家庭为花明白钱，也通过招标的方式寻找“
[单选题]《物业管理条例》对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，坚持（ ）的原则。A.强制逼迫赔偿B.自行调节C.道歉D.损害赔偿优先
[问答题]某物业项目经营的住宅小区实行物业服务包干制，该项目在年底向上级公司汇报了一年来的收入如下： （1）物业服务费收入5000000元。 （2）电梯轿厢
[单选题]甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：（1）在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出整改建
[单选题]前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有（ ）特点。A.延续性B.不确定性C.长期性D.稳定性
[单选题]刘先生是某花园小区的业主，家住在二楼，窗户外就是小区外围的公路。今年上半年，刘先生家楼下一楼的住户在房屋装修时在外墙窗户上安装了四个窗户护栏。刘先生当
[多选题]走进位于北京海淀区某小区的电梯内，映入眼帘的是两幅花花绿绿的镜框广告。“里面的内容经常换，有时候是旅游，有时候是卖药什么的。”该小区业委会主任说，小区
[多选题]我国在《物业管理条例》颁布前出台，有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有（ ）。A.《全国优秀管理住宅小区标准》B.《全国城市物业管理优秀大厦标准
[单选题]关于业主大会和业主委员会设立的说法，错误的是（ ）。[2011年真题]A.业主可以设立业主大会，选举业主委员会B.业主必须设立业主大会，选举业主委员
[多选题]房屋保修期届满后，因墙内冷水管道螺母外丝断裂致公寓被泡，业主赵小姐将开发商棕榈泉置业有限公司诉至法院，要求赔偿各种损失57000余元。北京市朝阳区人民