[多选题]某花园A栋1604房业主李某深夜回来时在小区内被不法分子袭击，导致受伤。李某以某物业服务企业未尽物业管理职责、安防人员不合格导致小区不安全、业主人身受
[单选题]我国第一部物业管理地方性法规是（ ）。A.《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》B.《上海市居住物业管理条例》C.《厦门市住宅区物业管理服务条例》D.
[多选题]下列科目中，应当计入物业服务企业利润总额的有（ ）。A.营业利润B.住宅专项维修资金利息收入C.投资净收益D.营业外收支净额E.补贴收入
[问答题]2013年赵某购买了某小区5栋103号住宅并搬入该房屋居住。2014年某夜，三名歹徒从小区后门潜入5栋103房内，观察楼内住户出入情况，伺机作案。三日
[单选题]某小区物业服务中心维修班小黄接到报修电话，业主张小姐说家中厨房小阳台地漏冒水。小黄马上带着设备在五分钟内赶到了业主家，此时张小姐家的厨房小阳台已积了１
[多选题]物业服务收费方式包括（ ）。A.包干制B.酬金制C.佣金制D.成本加酬金制E.效益工资制
[单选题]某住宅小区总占地面积12万平方米，建筑容积率为4.5，分两期开发。一期占地面积6万平方米，其中保障性住房建筑面积10万平方米，地下停车库与地下设备用房
[单选题]业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立、遵守（ ）。A.业主大会决定B.物业服务企业规章制度C.业主委员会决议D.管理规约
[单选题]业主大会和业主委员会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由（ ）决定。A.业主大会B.物业服务合同C.管理规约或临时管理规约D.物业管理制度
[单选题]在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于（ ）。[2014年真题]A.物业服务合同B.物业管理条例C.业主大会议事规则D.建筑物区
[问答题]某物业管理人员在物业区域施工现场巡视时发现有未佩带工牌的施工人员在小区进行装修作业。经询问，其称未来得及办理相关手续。 问题： 装修人和装修企业在
[多选题]业主因维修物业需要临时占用挖掘道路场地的，只有在征得（ ）同意的情况下才可实施。[2014年真题]A.居民委员会B.业主委员会C.规划部门D.物业行
[单选题]关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（ ）。[2012年真题]A.双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B.业主大会应
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（ ）以上。[2012年真题]A
[单选题]物业管理的行业性质是（ ）。A.生产性行业B.管理性行业C.行政管理行业D.服务性行业
[多选题]装修管理人员在某物业楼层巡视时发现某装修单位现场装修垃圾堆放混乱，于是立即对该装修户提出整改要求。 请回答下列问题：物业装饰装修施工期间，主要管理内
[单选题]业主与物业服务企业的关系是（ ）的关系。[2010年真题]A.管理与被管理B.领导与被领导C.服务与被服务D.上级与下级
[多选题]前期物业服务合同中应该包括的有关物业的承接查验的内容有（ ）。A.说明查验的共用部位共用设施设备的内容B.双方确认共用部位共用设施设备存在的问题C.
[单选题]物业服务合同属于（ ）的范畴。A.民事合同B.行政合同C.刑事关系D.内部制度
[多选题]依据《物权法》，对于建筑物及其附属设施的管理说法正确的有（ ）。A.业主可以自行管理建筑物及其附属设施B.建筑物及其附属设施的收益权属于业主委员会C
[单选题]“我家的窗户封闭不严，去年冬天室内温度比标准室内温度最少低两度，春天风大，晚上一进家地板上有一层灰。”王女士找物业管理处要用住宅专项维修资金修窗户，由
[单选题]房屋保修期届满后，因墙内冷水管道螺母外丝断裂致公寓被泡，业主赵小姐将开发商棕榈泉置业有限公司诉至法院，要求赔偿各种损失57000余元。北京市朝阳区人民
[多选题]我国物业服务经过多年的发展，受到社会各界越来越多的关注。节能、降耗、减排被列为今后我国经济和社会发展的一项长期战略方针和当前一项极为紧迫的发展任务。由
[单选题]A公司开发的星河湾小区是中部某市区的小区，为积极配合申请国家文明城市，提高小区物业服务水平，A公司与B物业服务企业签订了早期介入合同，对项目各个阶段的
[单选题]关于前期物业管理项目招标完成期限的说法，正确的是（ ）。[2014年真题]A.新建现售商品房项目在销售前60日完成B.预售商品房项目在取得《商品房销
[单选题]关于业主委员会的补选与换届，下列说法错误的是（ ）。A.业主委员会任期内，委员出现空缺时，应当及时补足B.业主委员会委员人数不足总数的1／3时，应重
[单选题]业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关法律、法规外，还应当依据（ ）。[2010年真题]A.管理规约B.业主大会议事规则C.专项委
[单选题]物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于（ ）合同的范畴。[2013年真题]A.单务B.双务C.居间D.抵押
[多选题]居住在16层的张福居凌晨3时40分左右突然发病，需紧急抢救，但因电梯司机不在，张福居无法下楼，最终死亡。张福居的老伴和子女以北京亿方物业管理有限责任公
[多选题]A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重规范管理和调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的