[单选题]单纯的建筑物通常也是采用（）估价。A . 收益法B . 成本法C . 比较法D . 功效系数法
[单选题]风险管理的基础是（）。A . 风险识别B . 风险分析C . 风险确定D . 风险控制
[单选题]一宗写字楼（）在某种程度上取决于写字楼的使用者即租户的商业信誉。A . 物业价值B . 实际价值C . 理论价值D . 市场价值
[单选题]写字楼租金一般是指租户租用每平方米（）需按月或按年支付的金额。A . 可出租面积B . 建筑面积C . 出租单元内建筑面积D . 使用面积
[单选题]不属于写字楼物业管理风险的特点的是（）。A . 全员性B . 全期性C . 隐蔽性D . 动态性
[多选题] 写字楼物业管理的目标包括（）。A . 宏观目标B . 常规目标C . 发展目标D . 微观目标E . 财务目标
[多选题] 写字楼建筑的（）会强化这个大厦的整体形象。A . 位置B . 业主的实力和声望C . 物业建造的标准D . 租户提供的服务内容E . 区位
[单选题]位于CBD（中央商务区）的写字楼往往是（）写字楼。A . 甲级B . 乙级C . 丙级D . 其他
[单选题]没有空置可能预示着（）。A . 物业租金水平高于市场租金B . 物业的租金水平低于市场租金C . 出租率的提高D . 出租率的降低
[多选题] 写字楼物业的特点，主要集中在（）方面。A . 使用方式的多样性B . 所处区位好，规模大C . 功能齐全、配套设施完善D . 多由专业物业服务企业管理E . 多为现代化的高层建筑
[单选题]写字楼的租金水平取决于（）。A . 投资收益率B . 市场租金与基础租金C . 当地房地产市场的状况D . 物业本身的状况
[单选题]普通租售型商务写字楼的整体有效使用率，即专用部分面积的合计／总建筑面积（停车场除外）一般为（）。A . 50%～60%B . 60%～70%C . 70%～80%D . 80%～90%
[单选题]符合市场经济规律的服务观念应该是（）。A . 一切手段履行合同B . 功能齐全，配套设备完善C . 忠实履行合同，优质兑现承诺D . 区位好、规模大、服务满意
[单选题]高层写字楼最重要的消防武器是（）。A . 自动消防系统B . 消防警报系统C . 消防预警系统D . 消防管道系统
[单选题]向员工输入一种理念主要体现员工对物业管理领导的满意度属于（）。A . 感性服务B . 理性服务C . 质量服务D . 态度服务
[单选题]将损失摊入经营成本是风险应对策略中的（）。A . 风险转移B . 风险承担C . 风险分担D . 风险回避
[单选题]不属于物业管理企业的选择标准的是（）。A . 能否令业主满意B . 专业服务的水平C . 是否有百分之百的出租率D . 管理计划
[单选题]在量测写字楼面积时有三个概念非常重要，对此下列描述正确的是（）。A . 出租单元内建筑面积=建筑面积-分摊公用建筑面积B . 出租单元内建筑面积=建筑面积+分摊公用建筑面积C . 可出租面积=出租单元内建筑面积-分摊公用建筑面积D . 可出租面积=出租单元内建筑面积+分摊公用建筑面积
[单选题]在计算租金时，需要将（）乘以R/U系数来作为计算租金的面积基础。A . 可出租面积B . 建筑面积C . 出租单元内建筑面积D . 分摊公用建筑面积
[单选题]物业管理最重要的一个责任是（）。A . 制定物业管理目标B . 制定有效的租金政策C . 更新和评估物业的财务状况D . 管理和确保业主的财务收入
[单选题]高层写字楼消防安全工作的核心是（）。A . 制定消防系统方案B . 有效发挥自动消防系统的功能C . 发挥人工消防系统的作用D . 策略与运行管理
[单选题]从业主的角度说，物业管理工作有效与否的标志是（）。A . 是否实现物业的发展目标B . 能否实现租户管理C . 能否实现预期的物业管理目标D . 更新和评估物业的财务状况
[多选题] 属于写字楼物业管理风险的种类的有（）。A . 工程隐患风险B . 设备运行风险C . 消防防范风险D . 战争风险E . 自然灾害风险
[单选题]在写字楼租户选择过程中考虑的主要因素不包括（）。A . 租户与政府之间的关系B . 租户的商业信誉和财务状况C . 所需面积的大小D . 需要提供的物业管理服务
[单选题]下列属于因为电梯的维护状况不良带来的影响是（）。A . 写字楼物业功能性磨损B . 写字楼产权影响C . 客户怀疑大厦内租户的信誉D . 写字楼室内空间布置
[多选题] 写字楼由于（），一般都委托专业物业服务企业管理。A . 档次低B . 设备设施简单C . 管理要求高D . 设备设施复杂E . 档次高
[单选题]不属于写字楼物业经营管理绩效评价主要指标的是（）。A . 服务满意度B . 物业经济指标C . 物业管理制度化D . 物业品牌化
[多选题] 对写字楼物业管理工作的评价应考虑的因素包括（）。A . 及时收取租金B . 及时处理租户的投诉C . 达到了出租率目标D . 经营费用没有突破事先的预算E . 物业维修费用很低