A . 感性服务
B . 理性服务
C . 质量服务
D . 态度服务
[单选题]属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领导的满意度。A.快与慢之分(服务效率)B.热与冷之分(服务态度)C.明与暗之分(服务标准)D.好与坏之分(服务质量)
[单选题]同事关系对员工工作满意度的影响主要体现在( )。A.年龄差距B.文化共享性C.人际关系D.来自同事的工作支持或指导E.工作分工
[单选题]同事关系对员工工作满意度的影响主要体现在( )。A.年龄差距B.文化共享性C.人际关系D.来自同事的工作支持或指导E.工作分工
[单选题]员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()A . 正相关关系B . 负相关关系C . 非线性关系D . 正比关系
[单选题]员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系
[多选题] 员工满意度调查的内容()。A . 薪酬B . 工作C . 晋升D . 管理E . 环境
[多选题] 员工满意度调查的内容()。A . 薪酬B . 工作C . 晋升D . 管理E . 环境
[多选题] 员工满意度调查的步骤()。A . 确定调查的目的B . 获得管理层和员工的支持C . 设计有效的调查工具D . 实施调查E . 进行外包
[单选题]工作满意度高的员工,( )。A.离职率高B.离职率低C.可能高,可能低D.两者无关
[多选题] 员工满意度调查方法有()A . 问卷调查法B . 访谈法C . 选择法D . 目标型调查法E . 描述型调查法