[单选题]举报投诉处理程序包括：举报投诉、接待受理、（）、调查处理、归档答复。A .初审B .实地勘察C .报领导审批D .登记
[单选题]烟草专卖品批发企业的特征包括（）。A .合法持有烟草专卖生产企业许可证B .企业类型为国有企业C .主要从事卷烟、雪茄烟等烟草专卖品的生产活动D .只能在本省或本市范围内从事经营活动
[问答题] 处理举报和投诉时接待中注意的环节和行动时注意要点分别有哪些？
[单选题]举报投诉处理程序中，对于不属于本部门管辖的事项，接待人员应（）。A .将举报投诉处理移交给有管辖权的部门处理B .将举报投诉处理移交给有管辖权的部门处理并办理移交手续C .向举报投诉人说明理由后拒绝受理D .向举报投诉人说明理由并告知其有管辖权的部门
[单选题]市场监管对象信息维护需要有一套严格的信息维护程序，的目的是为了保证市场监管信息的（）。A .及时性B .严肃性C .新颖性D .全面性
[案例分析题] 4月第一周，甲县烟草专卖局稽查一中队对辖区内专卖管理信息进行了分析，根据分析结果制定了周检查计划。在周检查中，稽查一中队共检查84户，发现以下问题：1、零售户赵某于今年1月28日一次销售了真品国产卷烟58条。2、钱某没有办理烟草专卖零售许可证，且销售假冒卷烟。3、零售户孙某店内有29条苏烟条码为外省某市条码，经检测该批卷烟为真品卷烟。检查结束，稽查一中队对本周检查情况进行了总结，对零售户赵某、孙某的信息进行了重新维护。
[单选题]市场监管员每次检查完毕，都要根据检查情况撰写当天的检查日志，全面反映本辖区市场情况和经营动态，并报（）备查。A .单位领导B .稽查队C .专卖监督管理部门D .内部专卖监督管理部门
[单选题]市场监管对象信息采集的基本内容不包括（）。A .企业名称或者个体工商户字号B .法定代表人或者负责人姓名C .企业注册资金D .烟草专卖许可证号及有效期限
[单选题]联合执法检查是指（）行政执法部门，依照有关法律法规，联合开展执法检查活动。A .两个B .三个C .两个或两个以上D .一个或以个以上
[单选题]卷烟市场资料分类注意事项中的（）是指对市场资料要正确区分其性质，按照所属的类型进行准确分类。A .客观公正B .准确定性C .全面考虑D .资料齐全
[单选题]烟草专卖品生产企业的特征不包括（）。A .合法持有烟草专卖生产企业许可证B .在我国境内从事生产活动C .主要从事卷烟、雪茄烟等烟草专卖品的生产活动D .企业类型为国有企业
[判断题] （）举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后，应提出相应的处理意见，对属于本机构管辖的举报投诉内容，应提出具体承办部门。A . 正确B . 错误
[单选题]市场资料分类的时间应该是（）。A .检查进行中B .检查结束后C .年终总结时D .任何时候皆可
[单选题]市场监管对象信息维护主要是指通过（），随时掌握市场监管对象的信息变动情况，并通过网络管理系统及时进行更新，保持市场监管对象信息的客观真实性。A .日常市场检查B .举报投诉受理C .客户反馈情况D .内部监督管理
[单选题]报投诉处理程序的最后一个步骤是（）。A .调查处理B .归档答复C .制作法律文书D .总结汇报
[单选题]专卖监督管理部门信息管理员或证件管理员对市场监管对象的信息进行认真审查后，提出维护意见报（）.A .市场监管员B .专卖监督管理部门负责人C .单位主要领导D .法制管理员
[单选题]下列（）属于市场资料分类中的专卖许可证管理类。A .停业整顿通知书B .先行登记保存通知书C .抽样取证物品清单D .当场处罚决定书
[单选题]市场监管对象信息维护主要是指通过日常市场检查，随时掌握市场监管对象的信息变动情况，并通过网络管理系统及时进行更新，保持市场监管对象信息的（）.A .及时新颖性B .客观真实性C .全面公正性D .及时有效性
[问答题] 举报和投诉的来源和处理程序分别是什么？
[单选题]在市场监管对象信息采集中，下列（）不属于针对烟草专卖品生产企业需要采集的特殊信息。A .计划生产数量B .所生产专卖品的销售情况C .违法违规生产经营及处理情况D .烟草专卖品的购进情况
[单选题]在市场监管对象信息采集中，下列（）不属于针对烟草专卖品批发企业需要采集的特殊信息。A .烟草专卖品的购进情况B .烟草专卖品的销售情况C .零售许可证的使用情况D .违法违规经营及处理情况
[判断题] （）举报投诉受理部门接到举报后，应立即报分管领导，由分管领导初步审核并提出相应的处理意见。A . 正确B . 错误
[单选题]市场资料分类中的零售户经营情况类主要是指（）。A .卷烟零售户有关许可证申办和管理的一些资料B .对卷烟零售户各种违法经营行为进行记录的一些法律文书和资料C .零售户异常销售的情况记录D .零售户对专卖管理工作提出的意见和建议
[单选题]卷烟零售户对专卖管理工作提出的一些意见和建议属于市场资料分类中的（）。A .零售经营情况类B .内部专卖管理监督类C .专卖许可证管理类D .其他情况类
[单选题]对市场资料分类要正确区分其性质，按照所属的（）进行准确分类。A .性质B .部门C .辖区D .类型
[单选题]市场检查日志的主要内容不包括（）。A .检查地域B .检查户数C .市场分析D .器材装备
[单选题]市场资料分类中的零售户违法经营类是指（）。A .企业名称或法定代表人发生变化的情况记录B .对卷烟零售户各种违法经营行为进行记录的一些法律文书和资料C .零售户异常销售的情况记录D .客户经理违规向客户推销卷烟的情况记录
[单选题]检查日志的撰写形式一般有（）种。A .1B .2C .3D .4
[单选题]下列（）属于市场资料分类中的内部专卖监督管理类。A .零售户信息变更而没有提出申请的情况记录B .送货员送货不到位的情况记录C .零售户异常销售的情况记录D .企业名称或法定代表人发生变化的情况记录
[单选题]在市场监管对象信息采集中，下列（）属于针对烟草专卖品进出口业务企业需要采集的特殊信息。A .计划生产数量B .实际生产数量C .日常购销情况D .违法违规生产情况