[判断题] 原GSM网络客户更换TD双模终端后即默认开通TD服务，不需换卡、换号，原资费套餐中不包含的业务须申请开通。A . 正确B . 错误
[单选题]动感地带音乐卡套餐本地忙时主叫资费为（）元/分钟。A . 0.29B . 0.23C . 0.19D . 0.13
[单选题]全球通客户开通呼叫限制收取月租费（）。A . 0元B . 10元C . 15元
[单选题]连续输错（）次PUK码会造成烧卡，即永久性锁卡。A . 5B . 8C . 10D . 15
[单选题]神州行“两城一家”漫游优惠在2011年（）24：00业务到期并自动失效，无须客户申请取消。A . 1月31日B . 2月28日C . 3月31日
[单选题]全球通客户开通来电显示业务的功能费是（）。A . 6元B . 10元C . 20元
[单选题]按面值不同，充值后有效期不同。有效期为180天的充值卡金额为（）。A . 30B . 50C . 100D . 300E . 500
[单选题]以下不属于动感地带网聊卡套餐费的是（）。A . 19B . 29C . 39D . 59
[单选题]省内外地号码加入欢乐在线群后主叫群内号码免费吗？（）A . 免费B . 按当地资费收取
[单选题]客户之前的手机号码（）换成188号码。A . 可以B . 不可以
[单选题]神州行下属的三大套餐客户中哪一款是赠送彩铃功能的（）？A . 零月租卡B . 畅听卡C . 神州行大众卡
[单选题]神州行畅听卡客户8：00在本地直拨台湾电话，如何收费？（）A . 0.29元/分钟B . 0.20元/6秒C . 0.29元/分钟+0.20元/6秒
[单选题]飞信客户端软件（含电脑端、手机端）发送短信给好友手机每天免费限发（）条。A . 300B . 800C . 600D . 500
[单选题]飞信业务开通是发送（）到10086。A . KTYXB . KTFXC . BLYXD . BLFX
[单选题]欢乐在线家庭版的月租费为（）元？A . 10B . 5C . 15D . 免费
[单选题]客户办理168元套餐后将附赠送（）元套餐数据包？A . 20B . 21C . 22D . 23
[单选题]139社区网站登陆时，多次输入错误的密码会显示被冻结，（）如何解冻？A . 2小时后B . 24小时后C . 需要拨打10086
[单选题]神州行畅听卡本地闲时主叫资费（）元/分钟。A . 0.29B . 0.39C . 0.49D . 0.59
[单选题]客户办理988元套餐后将附赠送（）元套餐数据包？A . 52B . 42C . 71D . 72
[单选题]超出八大套餐包含通话时间后在省内拨打国内长途（不含港澳台）资费（）/分钟（全包）。A . 0.29B . 0.39C . 0.49D . 0.59
[单选题]幸运客户回馈活动中，目标客户需要进行主动通话（）分钟，拨打免费服务电话无效A . 1分钟以上B . 2分钟以上C . 5分钟以上
[单选题]50元月租全球通客户在本地主叫资费（）元/分钟。A . 0.29B . 0.39C . 0.49D . 0.59
[单选题]188号码补卡费用为（）元/张。A . 10B . 15
[单选题]在公司的发票查询打印规范中，每月可为客户补打（）次话费发票。A . 1B . 2C . 3
[单选题]客户可通过发送短信（）到10086开通通信助手业务。A . KTTXZSB . BLTXZSC . KTZSD . BLZS
[单选题]神州行“两城一家”漫游优惠是面向（）客户A . 神州行日租卡B . 神州行畅听卡C . 动感地带
[单选题]更改动感地带网聊卡套餐类型可发送（）10086。A . BLTCB . BLWLC . BLMYD . BLYY
[单选题]2011年3月31日前办理全品牌预存话费送话费或送福分，加开套卡获赠（）元话费。A . 96B . 120C . 240D . 360
[单选题]全球通客户申请办理资费套餐受月末（）小时限制。A . 24B . 48C . 72D . 不受限制
[单选题]客户使用彩信业务需要开通（）业务。A . 呼叫转移B . 来电显示C . 通信助手D . GPRS