[多选题]根据影响在线价格的因素，在线价格策略主要有（ ）。A.竞争定价策略B.个性化定价策略C.自动调价、议价策略D.特殊价格策略
[单选题]整个销售人员甄选工作的核心部分是（ ）。A.填申请表B.面试C.测验D.调查
[多选题]企业建立销售人员素质模型的准备阶段，需要审视的问题是（ ）。A.企业的营销战略是什么B.制定并实施战略计划的关键环节有哪些C.与实施营销战略计划的关
[单选题]你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（ ）。A.继续完善自己的想法B.找上司交谈，了解不采用的原因C.把你的想法直接汇报给
[单选题]针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（ ）。A.在应用CRM过程中的BPR必须要对企业原有的营销体系进行一次彻底的重新设计B.CRM
[单选题]服务质量是衡量企业出售产品或提供劳务时，对客户服务程度和服务水平的考核标准。它取决于（ ）。A.企业所提供服务与产品的质量B.企业对服务质量的宣传C
[单选题]下列情况中，不属于国际政治法律环境的是（ ）。A.贸易壁垒B.专利和商标保护C.经济制度D.价格控制
[单选题]某旅游公司在网上推出“按单服务”旋游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，该公司在营销过程中所注重的
[问答题]某公司想了解一下其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动。按照调研计划该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海和广州三个城市作为代表
[多选题]面试的作用包括（ ）。A.核对申请表上所述资料B.使应聘人员对企业及工作有更详细的了解C.听取应聘人员对工作设想的见解D.通过申请者的表现，判断他未
[单选题]从内在属性上看，职业道德具有（ ）。A.社会范围上的无限性B.历史发展上的跳跃性C.职业内容上的连续性D.表现形式上的单一性
[单选题]畅销书一般是以精装本的形式高价推出，让那些迫不及待的消费首先购买。一段时间之后，平装本的低价书才出现在市场上，供普通消费者购买，这种定价策略叫（ ）
[单选题]一些站点根据淡季旺季交替、市场供求状况等参数建立自动调价模型，同时，在企业站点上运行与顾客协商价格的议价系统。这种在线价格策略称为（ ）。A.竞争定
[单选题]企业的销售额占全行业销售额的百分比是（ ）。A.全部市场占有率B.服务市场占有率C.相对三个最大竞争者的市场占有率D.对于市场领导竞争者的市场占有率
[多选题]发展OEM的好处包括（ ）。A.可以消化自身过剩的生产能力B.可以大大降低经营风险C.缩短与国外发达企业的差距D.增加品牌含金量
[多选题]下列市场预测步骤顺序正确的是（ ）。A.设定预测目标—搜集整理资料—选择预测方法—建立预测模型B.设定预测目标—选择预测方法—搜集整理资料—建立预测
[单选题]《消费者权益保护法》规定，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（ ）。A.以最优惠的价格向顾客提供产品B.保证商品和服务的安全C.提供真实信息D.不
[单选题]双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（ ）。A.东道主对门而坐，来宾背门而坐B.东道主背门而坐
[单选题]以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成（ ）。A.交换B.交易C.买卖D.洽谈
[单选题]星巴克咖啡厅提供物制咖啡的同时，精心布置消费环境，吸引特定人群前消费，取得了巨大的成功，它采取的竞争战略属于（ ）战略。A.成本领先B.差异化C.集
[单选题]支付佣金的方法中，让销售人员预支一定金额，将来由其所得佣金偿还，如果所得佣金大于预支金额，则不必归还其差额，这属于（ ）。A.保证提存或预支账户B.
[多选题]下列属于绿色营销的特征的有（ ）。A.绿色营销以绿色消费为前提B.绿色营销以顾客第一观念为指导C.绿色营销以绿色道德为保障D.绿色营销以绿色科技为物
[单选题]直复营销是否成功，主要通过（ ）来衡量。A.顾客认知率B.顾客忠诚度C.顾客流失率D.顾客反应率
[多选题]多因素投资组合矩阵中，依据市场吸引力的大、中、小和竞争能力的强、中、弱，分成九个区域，组成三种战略地带。下列关于三种战略地带的说法中正确的有（ ）。
[单选题]产销战略联盟能否实现，取决于双方或多方之间是否存在五种基本力量中的一种或几种。其中，某制造商有一个完整复杂的系统来确定分销商的领导者，或给分销商的推销
[单选题]谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是（ ）。A.不戴不行B.同质同色C.色彩多样D.异质同色
[多选题]战略联盟运作中的问题主要有（ ）。A.合作对象选择不合适B.忽视文化差异带来的摩擦与冲突C.过分追求短期利益目标D.合作双方地位不均衡
[单选题]某公司为了引起消费者购买自己产品的兴趣和欲望进行大量的推销活动。这种市场营销观念称为（ ）。A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向
[多选题]顾客总成本的构成要素包括（ ）。A.产品成本B.时间成本C.精神成本D.体力成本
[多选题]以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（ ）。A.一般商品市场B.特殊商品市场C.消费者市场D.组织市场