[单选题]（二）面对电子商务的蓬勃发展，我国也启动了电子邮政工程，邮政电子商务是邮政企业采用现代化信息技术，为用户开发新的增值业务。它的业务有：电子邮局，电子银
[单选题]某移动通信公司某年度主营业务利润为5980万元，其他业务利润为125万元，期间费用970万元，营业外收支净额为89万元，投资收益185万元，该公司该年
[多选题]邮件按处理手续可分为（ ）。[2008年真题]A.普通邮件B.平常邮件C.保价邮件D.非保价邮件E.给据邮件
[单选题]邮政企业开展专业化经营的前提条件之一是解决专业核算问题，而解决专业核算问题的关键是（ ）核算。[2005年真题]A.专业成本B.机会成本C.企业成本
[单选题]关于话音业务的特点，下列说法不正确的是（ ）。A.实时性和交互性强B.占用带宽小且单位时间占用带宽较为平稳C.通过电路交换为基础的电话网实现D.对噪
[多选题]（一）某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现
[单选题]世界各国普遍认为（ ）是促进电信普遍服务的最佳方案。A.强制普遍服务义务B.交叉补贴C.接入亏损补偿D.电信普遍服务基金
[多选题]信息通信的发展条件的前提有（ ）。A.计算机技术的发展和广泛应用B.数据挖掘技术的广泛使用C.物联网的迅速发展D.互联网的出现和使用E.通信技术的迅
[单选题]免费赠送终端产品的资费策略在资费定价策略中属于（ ）。A.产品系列定价策略B.主、附产品配合定价策略C.多产品捆绑销售策略D.折扣定价策略
[多选题]电信业务经营许可证制度包括（）。A.基础电信业务经营许可证B.增值电信业务经营许可证C.跨地区电信业务经营许可证D.固定电信业务经营许可证E.移动电信
[多选题]有效管制的原则包括（）。A.管制规则应保证公共利益B.管制规则的制定应遵循封闭性原则C.管制应力求解决所有问题D.管制应重视执行效率E.管制规则应有其
[单选题]关于环形结构的优缺点，下列说法错误的是（ ）。A.在同样点数情况下所需线路较网状网为少B.可靠性相对星状网来说较高C.会因转接多而影响通信速度D.基
[单选题]21世纪，我国邮政业务新的增长点是（ ）。A.传统业务B.网络业务C.物流类业务D.电子业务
[多选题]通信业务收入的大小取决于（ ）。A.通信业务量B.技术进步C.需求价格弹性D.通货膨胀水平E.资费水平
[单选题]电信法律责任在日常管理中大量表现为（ ）。A.民事法律责任B.行政法律责任C.刑事法律责任D.经济法律责任
[多选题]电信法律责任的主要形式有（ ）。A.行政法律责任B.特殊法律责任C.经济法律责任D.刑事法律责任E.民事法律责任
[多选题]当通信企业推出一种新业务时，如果采用取脂定价策略，则（ ）。A.该业务定价较高B.该业务定价较低C.目的是争取高端客户D.目的是争取中低端客户E.该
[多选题]注重可操作性，国外电信企业公共成本的分摊方法主要有按照（ ）进行分摊。A.不同业务在企业总业务量中占的比例B.各专业人员占总人数的比例C.不同业务的
[单选题]下列不属于网络立法基本原则的是（ ）。A.网络空间主权原则B.网络信息安全原则C.网络安全与信息化发展并重原则D.共同治理原则
[单选题]采取相关产量法分摊共同成本时，决定成本分摊比例的是（ ）。[2008年真题]A.收入比例B.业务量比例C.设备折旧比例D.直接成本比例
[单选题]电信业务经营者应当在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务时限，并报（ ）备案。[2005年真题]A.信息产业部B.各省、自治
[单选题]一般而言，忠诚度高的用户对价格上涨的承受能力（ ）。A.较强B.较弱C.没有影响D.不确定
[多选题]TCSI模型包括的内容有（ ）。A.满意度B.感知质量C.用户抱怨D.忠诚度E.用户评价
[单选题]电信用户逾期不缴纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（ ）的违约金。A.1%B.3%C.1‰D.3‰
[单选题]在边际贡献定价法中，边际贡献指的是（ ）。[2008年真题]A.企业利润B.变动成本C.边际利润D.目标利润
[单选题]根据《电信服务标准（试行）》规定，影响用户使用在24小时以内的，应在（ ）小时以前告知所涉及的用户，并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。A.96
[单选题]在许多的服务质量评估模型中，最受其他学者认同的是（ ）。A.SERVQUALB.PZBC.服务质量概念化模型D.顾客感知质量模型
[单选题]在经营基础电信业务的公司的股权结构中，国有股权或股份不得少于（ ）。[2005年真题]A.49%B.50%C.51%D.75%
[多选题]最简单的电信系统，其基本组成包括（ ）、反变换器及信宿。A.信源B.变换器C.信道D.噪声源E.无线电波
[多选题]邮政实物传递网是由（ ），按照一定的原则和方式组织起来的网路系统。A.邮政营业、投递局所及设施B.邮件处理中心C.邮路D.业务种类E.生产人员