[判断题] 现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标A . 正确B . 错误
[判断题] 优惠订阅的报刊也可办理退订A . 正确B . 错误
[多选题] 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）A . 加盖经手人名章B . 加盖主管人名章C . 加盖投递日戳D . 批注验单号码
[多选题] 每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”。以下属于“三看”的有（）A .投信口B .箱四壁C .箱门锁D .箱底盘
[多选题] 通邮的条件包括（）A .具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件B .有经政府地名主管部门命名的街道或小区名称和统一编制的门牌号码C .安装接收邮件的信报箱（群）或设立收发室D .按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续
[单选题]个人理财业务属于邮政储蓄业务的（）A . 储蓄基本业务B . 定活两便业务C . 储蓄资金运营业务D . 金融中间业务
[问答题] 简述邮政业务资费的概念。
[问答题] 确定后投递段组划方案进行实施前，要做好哪几项准备工作？
[多选题] 邮政物流详情单的第二联为（）A . 收集局留存联B . 返单联C . 结算联D . 寄达局留存联
[多选题] 客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持哪些凭证及时在营业窗口变更实名证件（）A .存款凭证B .原发证机关证明C .新身份证件D .变更说明
[判断题] 开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可A . 正确B . 错误
[问答题] 简述组划开箱路线的依据。
[单选题]从汇票号码440010243110000042可以判断这一笔汇款发生在（）年A .2001B .2002C .2003D .2004
[单选题]投递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞的工作间隙正常，通常以间隙设为（）毫米为宜A . 1B . 3C . 6D . 10
[问答题] 简述开箱的频次与时限规定。
[判断题] 个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理A . 正确B . 错误
[问答题] 试述法院专递的概念。
[问答题] 无法投递的邮件在什么情况下可以作为无着邮件处理？
[单选题]邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行（）的作业组织方式A . 合理兼职B . 先报后信C . 先信后报D . 工序细分
[问答题] 简述划分投递区的原则。
[问答题] 试述试投他局邮件改退批条的填写规范。
[问答题] 审核投递邮件清单“收件人盖章”栏的签收情况的内容有哪些？
[多选题] 对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆A .过度疲劳B .因服务质量问题被用户投诉C .患有妨碍安全驾驶的疾病D .服用国家管制的精神药品或者麻醉药品
[多选题] 投递日常工作检查的内容包括（）A .出班前检查B .专职检查C .归班后检查D .外部投交检查
[多选题] 我国对储蓄事业一贯实行（）的政策A .奖励B .保护C .鼓励D .维护
[判断题] 使用鱼鳞排信法操作时，信件一般从左至右排插，后投的放在左边，先投的放在右边A . 正确B . 错误
[判断题] 一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和流动服务收寄四种A . 正确B . 错误
[单选题]寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件登记，并注明（）A . 邮件清单号码B . 邮件进口日期C . 寄送日期D . 邮件种类
[多选题] （）是按照一般时限规定处理的邮件A .普通包件B .普通函件C .快递包裹D .特快专递邮件