[多选题] 已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。A .挂号费B .保价费C .其他费D .撤回手续费
[多选题] 金属装具相对于木制产品来说，更能（）。A .防火B .防虫C .防光D .防水
[单选题]企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的（）。A .使命感B .责任感C .业务素质D .思想素质
[多选题] 我国公路运输具有灵活性大、（）等特点。A .机动性强B .联系面广C .方便快速D .省事省力
[单选题]下列输入法属于形码输入法的是（）。A .全拼输入法B .双拼输入法C .五笔字型汉字输入法D .微软拼音输入法
[单选题]以下（）业务属于邮政企业的专营业务。A .信件B .具有函件性质的物品C .函件D .平常邮件
[多选题] 计算机形码输入法，指用汉字的笔画进行汉字的输入，常见的有（）。A .五笔电报码输入法B .五笔画输入法C .表形码D .二笔输入法
[多选题] 下列单位和人员可以采用调阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。A .收件人B .邮政员工C .检察机关D .人民法院
[多选题] 封发邮件时袋绳应该是（）。A .不在铅志内打结B .没有接头的C .和铅志竖夹方向保持一致D .不松动
[单选题]开箱频次一般要求不少于（）。A .每天1次B .每天2次C .封发频次D .投递频次
[单选题]通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。A .服务质量B .生产能力C .通信质量D .产品质量
[单选题]企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。A .目标追求B .价值观念C .远大理想D .利益所在
[判断题] 计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。A . 正确B . 错误
[判断题] IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。A . 正确B . 错误
[判断题] 计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。A . 正确B . 错误
[多选题] 邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。A .函件的本身B .包裹的本身C .信息的本身D .产生的效用
[判断题] 江西省简称豫，首府所在地是南昌。A . 正确B . 错误
[判断题] 邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。A . 正确B . 错误
[判断题] 邮政职业道德是邮政行业实现邮政通信服务方针的道德保障。A . 正确B . 错误
[单选题]为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。A .编制目录B .整理编号C .按局装订整齐D .整理装订成册
[填空题] 邮件业务档案保管工作，应该根据邮件业务档案的形成特点和（）来进行。
[判断题] 转运部门的生产作业流程不包括区分本转。A . 正确B . 错误
[判断题] 邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。A . 正确B . 错误
[判断题] 自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。A . 正确B . 错误
[判断题] 局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。A . 正确B . 错误
[填空题] 各局档案室对特快（）必须以传真或电报方式发出，不得使用其它方式。
[填空题] 国内包裹退回费的收取是按（）资例计算的。
[填空题] 挂号印刷品袋牌的印刷颜色是（）。
[填空题] 国内邮件无法投递退回时，除特快专递邮件外，其他邮件一律按（）方式发寄。
[填空题] 省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的印刷品，应于（）以前全部处理完毕。