[填空题] 制定系统维护计划时应考虑（）；（）和资源要求三方面因素。
[单选题]“滚动波”或“移动窗”规划提供给项目团队（）A . 在每个项目生命周期阶段中，一个即时详细的工作描述B . 制定了很好的工作分解结构WBSC . 对项目后期要做的工作的初步描述D . 质量控制方法
[单选题]项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是（）A . 文件记录B . 反馈C . 成本D . 消除障碍
[单选题]当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值，然后加在一起的总和表示（）A . 项目经理的风险厌恶系数B . 总的项目风险事件C . 项目风险的预期估价D . 范围规划
[填空题] 数据安全性管理指（）；（）、存储数据以介质的保护、通信的安全性、企业和互联网的单点安全登录。
[填空题] 设备安全包括设备防盗、防毁、（）；（）、抗电磁干扰及电源保护，措施有使用备份、检测器、防灾设备和防犯罪设备。
[单选题]当使用邀标（IFB）外购方式时，你通常应该做所有下列事项，除了（）A . 对所要求的产品或服务，制定清楚简明的描述说明书B . 制定你所愿支付的价格C . 向所有潜在的有资格的卖主公开竞标D . 为投标者提供一次预竞标会议
[单选题]柱形图的一个可能的缺点（劣势）是（）A . 缺乏时间定位B . 不能展示出多个变量C . 在大的复杂项目上，不能很好地表示出活动之间的相互关系D . 不能与人力规划相联系
[填空题] 计算机中的信息包括纯粹的（）和各种（）两类。对纯粹的数据信息的安全保护以数据库信息的保护为主，对各种功能文件的保护以终端安全为主。
[填空题] 应用程序包括（）；（）、策略管理和故障标记等
[填空题] 数据解决方案是（），包括数据容灾（即数据复制）和应用远程切换两个关键技术。
[填空题] COBIT定义的IT资源包括（）；（）（人工处理以计算机程序总和）、技术（硬件、OS、DBMS、网络、多媒体）、设备和人员（员工技能、意识、计划、组织、服务等。
[单选题]在工作分解结构的哪一层次水平，项目综合管理实施代价最高？（）A . 水平1B . 水平2C . 水平3D . 水平5
[填空题] 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。
[填空题] 系统配置方法（）；（）、群集系统、容错服务器。
[单选题]项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？（）A .执行变更B .将变更能造成的影响通知客户C .拒绝变更D .采用拖延战术
[填空题] Kepner&Tregoe法是一种分析问题的方法，分为五个阶段即（）；（）、找出产生问题的可能原因、测试最可能的原因、验证问题原因。
[填空题] 计算机病毒预防技术包括（）；（）、读写控制技术和系统监控技术。
[填空题] 音频信息数字化转换过程是：首先选择（）进行采样，二是选择合适的量化精度进行量化，三是编码形成声音文件。
[填空题] 编译程序分6个阶段（）；（）、语议分析、源代码程序优化、代码生成器和目标代化优化程序。
[填空题] Pascal、C、Fortran等均是编译方式；（）是解释方式。
[填空题] 混合编码包括码（）和多脉冲激励线性预测编码。
[单选题]项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于（）A . 项目经理如何有效地与团队建立关系B . 项目经理在组织层级中的地位C . 项目的规模和性质D . 项目经理的薪水和年龄
[单选题]允许并且帮助支持团队进行讨论和决策的项目经理人被称为（）经理。A . 专制式B . 伦理式C . 安抚式D . 授权式
[单选题]假设你同公司的首席执行官是邻居，有着良好的私人关系。最后，你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的（）A . 施加影响的权力B . 奖励的权利C . 正式的权力D . 作为专家的权利
[填空题] 请示服务和操作故障包括（）；（）。
[填空题] DES对称加密是加密和解密使用同一把秘密钥匙，双方都必须获得这把钥匙，加密模式分为（）和分组密码两种。
[填空题] 服务台的分布模式有（）；（）和虚拟式
[填空题] 故障管理目标是尽可能快地（）规定的水准，减少故障对业务运营的不利影响，确保最好的服务质量和可用性。
[填空题] 经济效益评价方法有（）；（）、成本效益分析法、价值工程方法（V=F/C，其中V是产品价值、F是产品功能、C是成本）。