对于客户的举报，应在（）内答复

[判断题] 接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。A . 正确B . 错误

[单选题]投诉举报答复期限是：投诉在5天内，举报在（）天内答复。A . 5B . 10C . 15

[单选题]不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。A . 1B . 2C . 3D . 4

[单选题]营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。A .1B .2C .3D .4

[单选题]95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。A . 3B . 5C . 7D . 10

[单选题]收到举报严重及重大隐患（）日内给举报人明确答复。A .3B .5C .7D .9

[单选题]《刑事诉讼法》规定，对于实名举报，应当自作出不立案决定之日起（　　）以内答复举报人。A.5日B.7日C.10日D.15日

[单选题]客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。A . 半个月；B . 1个月；C . 2个月；D . 3个月；

[填空题] 对于客户的书面来函，要在（）工作日内以书面形式答复客户。

[填空题] 答复客户的技巧有立即答复、（）、和（）。