遇到旅客要求乘务员将小包裹、书信转交给机长时（）.

[主观题]乘务员在每次航班飞行中，隶属机长领导，协助机长保障客舱、旅客的安全。()

[单选题]客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。A . 协调配合、区域乘务长B . 自己、机务C . 协调配合、安全员

[多选题] 旅客列车乘务组由（）乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规

[单选题]当飞机在发生失事时，乘务员应在（）秒内将所有旅客全部撤离。A . 80秒B . 90秒C . 120秒D . 100秒

[填空题] 一架可容纳333位旅客的飞机只有296位旅客在机长，那么最少需要（）乘务员。

[单选题]当机长要呼叫前服务员位的乘务员时，他使用（）。A . 旅客信号面板上的"ATTEND"按钮B . 旅客信号面板上的"CALL"灯C . 音频控制面板上的旅客广播选择开关D . 音频控制面板上的"CALL"灯

[多选题] 旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A . 旅客所点的餐食品种B . 确认用餐时间C . 旅客所点的饮料D . 旅客姓名

[单选题]当飞行员呼叫乘务员时，该乘务员站位（）。A . 呼叫灯闪亮且产生高/低谐音B . 呼叫灯闪亮，无高/低谐音产生C . 喇叭被静音D . 有高/低谐音产生

[单选题]乘务员呼叫乘务员时，按下手提电话上的（）。A . 2B . 5C . 8D . 6

[主观题]某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。