[试题]

导游服务是旅游服务中最具代表性的服务,归纳起来主要有以下几个特点: ___________、___________、___________、跨文化性以及与服务对象密切接触。

参考答案与解析:

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    [填空题] 导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、()、()和问题处理五大类。

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  • 导游服务是旅游服务中最具代表性的服务,归纳起来主要有以下几个特点: ______