呼损率即（），它是指损失话务量占流入话务量的比率。

[单选题]流入话务量是指（）产生的话务量。A.用户呼叫B.话源C.他局D.外线

[判断题]流入话务量是指话源产生的话务量。（）A.对B.错

[问答题] 话务量是如何定义的？什么是呼损率？

[填空题] 话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（）。

[判断题]呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，即P＝A损/A入。（）A.对B.错

[判断题]呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，即P＝A损/A入。（）A.对B.错

[填空题] 话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，话务呼损的表达式为（）。

[多选题]由于电话话务量具有（），因此我们所讨论的话务量实际上都是指平均话务量。A.稳定性B.随机性C.波动性D.定时性

[名词解释] 话务量

[判断题] 30天话务量预测准确率的计算方法：1-（预测话务量÷实际话务量），合规值：±10%。A . 正确B . 错误