当前位置： 找题吧 >  第三章岗位专业技能 银行客户经理
[单选题]

客户关系管理是（）

A . 企业的一项商业策略

B . 以客户为中心的经营行为

C . 以客户为中心的业务流程

D . 企业的营销组合

参考答案与解析：

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