聆听时要避免与客户的目光接触，否则让客户感觉很不舒服（）

[判断题] 与客户接触时，不能直视客户，否则客户会有不受尊重的感觉。A . 正确B . 错误

[多选题] 个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。A . 要求B . 目标C . 期望D . 评价E . 不满

[填空题] 离子交换树脂贮存时，要避免与（）、（）、（）直接接触。

[主观题]如果赛事期间，你感觉自己身体很不舒服，不能继续参加服务，你会如何处理？

[问答题] 如何及时反馈，让客户知道你在聆听？

[单选题]营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A . 善于提问B . 以客户习惯的方式交谈C . 认同与赞美D . 用委婉的语气与客户交谈

[单选题]期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保( )优先。A．客户利益B．社会利益C．公司利益D．国家利益

[主观题]坐着两边肩膀不舒服,什么姿势都不舒服,不是痛,酸,感觉重心在肩膀上肩膀后面的骨头感觉压着的，趴着也特别不舒服，感觉肩膀两边互相靠着的，很不舒服，已经2年了，医院也没看出什么，说没问题，怎么办啊，根本就没法坐，特别是坐着看书写字。

[单选题]“他觉得不舒服”中的“不舒服”是（）。A.宾语B.补语C.谓语D.状语

[填空题] 接近时要尽量避免与（）正面接触。