[单选题]

不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()

A .当天客户咨询.投诉.意见和建议

B .潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息

C .产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益

D .其他重要信息,梳理确认第二天工作重点

参考答案与解析:

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属于个人客户经理工作日志制度内容的是:()

[单选题]属于个人客户经理工作日志制度内容的是:()A .在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B .了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C .每日填写《客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约访记录等D .与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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