完成一些日常事务性的工作，如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等，这属于人力资源部门的（）。

[多选题] 下列属于跟单员日常事务工作的有（）。A . 定时这期向客户寄样品和目录B . 认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C . 按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D . 对客户的来访要做好相关的安排工作。

[主观题]日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。（ ）

[判断题] 日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。()A . 正确B . 错误

[单选题]清代内阁最主要且工作最大的日常事务是（）A．保管档案B．筹组各类大典C．办理本章D．撰拟谕旨

[单选题]下列属于办公室日常事务管理原则的是（ ）原则。A．专业性B．分散性C．服务性D．协调性

[单选题]下列属于办公室日常事务管理原则的是（）原则。A.专业性B.分散性C.服务性D.协调性

[单选题]下列属于办公室日常事务管理原则的是（）原则。A.专业性B.分散性C.服务性D.协调性

[多选题]公文按使用范围划分,分为（）和日常事务类。A.政务公文B.专用公文C.法律公文D.经济公文

[单选题]改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（ ）。A． 定义→评价→分析→改进→实施B． 评价→分析→改进→一实施→评估C． 定量→分析→改进→实施→评估D． 调查→分析→改进→实施→评估

[单选题]改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（ ）。A．定义→评价→分析→改进→实施B．评价→分析→改进→一实施→评估C．定量→分析→改进→实施→评估D．调查→分析→改进→实施→评估