对选用词语要注意的问题叙述不正确的是（）。

[单选题]对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。A . 业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续B . 因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理C . 指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行D . 注意安全保卫以及车辆引导

[单选题]对员工奖励应注意的问题叙述不正确的是（）。A . 要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成B . 员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励C . 对不同的员工要采用单一的奖励方式D . 奖励程度要与员工的贡献相符

[单选题]对薪酬体系设计应注意的问题叙述不正确的是（）。A . 薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素，形成规范有效的约束和激励机制B . 物业服务企业应根据实际情况合理确定工资构成，特别是基本工资部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡C . 在薪酬制度中要引入风险机制，使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施D . 企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注

[单选题]对员工惩罚时应注意的问题叙述不正确的是（）。A . 惩罚要合理B . 惩罚要适当C . 惩罚要一致D . 惩罚要单一

[填空题] （）是选用词语的基本要求，在这个基础上，用词还要求（）、（）、（）等。

[单选题]对车辆管理注意事项叙述不正确的是（）。A . 车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B . 车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C . 车辆停放必须符合消防管理要求，但有时也是可以堵塞消防通道的D . 对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施

[单选题]对装修管理应注意的问题表述不正确的是（）。A . 服务与控制是装修管理过程的一对矛盾，如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧B . 验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关C . 对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理D . 装饰装修资料全部为业主资料

[单选题]有关对确定土地所有权应注意问题的叙述中，不正确的是（）。A . 正确划分集体之间土地所有权的界限B . 分阶段处理国家建设征收集体土地和集体之间使用土地的土地权属问题C . 正确划分国家土地所有权与集体土地所有权的界限D . 正确划分国家土地凭借权与集体土地所有权的界限

[单选题]对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是（）。A . 批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题B . 批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确C . 不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据D . 批复一般只给来文请示的单位

[单选题]]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。A . 良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B . 在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流C . 物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D . 客户沟通的事由、过程、结果应记录归档