客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。

[问答题] 客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？

[问答题] 接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？

[多选题] 服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）A .内宾和外宾一样B .男宾和女宾一样C .老少一样D .成交多少与成交与否一样

[填空题] 窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。

[多选题] 营业人员对待客户投诉应做到（）。A . 克己忍让B . 以礼相待C . 耐心回答D . 合理处理

[多选题] 对待客户投诉应做到（）A . 以礼相让B . 克已忍让C . 耐心回答D . 合理处理E . 据理力争

[问答题] 客户服务人员在接待客户时表情应怎样？

[单选题]（）就是要求收银员做到主动、热情、耐心、周到。A.热心服务B.严谨敬业C.礼貌待客D.诚实守信

[单选题]（）就是要求收银员做到主动、热情、耐心、周到。A.热心服务B.严谨敬业C.礼貌待客D.诚实守信

[填空题] 销售代表对待客户要态度适中、热情，既要友善和诚恳，又要（），展现通信企业人员的风采。