服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）

[填空题] 客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。

[问答题] 客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？

[多选题] 营业人员对待客户投诉应做到（）。A . 克己忍让B . 以礼相待C . 耐心回答D . 合理处理

[多选题] 对待客户投诉应做到（）A . 以礼相让B . 克已忍让C . 耐心回答D . 合理处理E . 据理力争

[问答题] 接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？

[问答题] 餐厅服务要做到“三个一样”？

[判断题] 接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A . 正确B . 错误

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 医技人员对待患者要做到"情感的中立性"，具体是指（）A . 医技人员对患者疾苦无动于衷B . 医技人员对患者不投入个人情感C . 医技人员对患者投入强烈的情感D . 医技人员应当与患者保持情感上的距离E . 医技人员不应对患者体现关心和热情

[单选题]医技人员对待患者要做到"情感的中立性"，具体是指（）A.医技人员对患者疾苦无动于衷B.医技人员对患者不投入个人情感C.医技人员对患者投入强烈的情感D.

[单选题]医技人员对待患者要做到"情感的中立性"，具体是指（）A.医技人员对患者疾苦无动于衷B.医技人员对患者不投入个人情感C.医技人员对患者投入强烈的情感D.