（）是指县境内县城、乡镇、行政村之间的运距短、旅客上下频繁、配备随车乘务员的短途班车客运。

[单选题]站距较短，停靠站点较多，配备随车乘务员的班车是（）A . 直达班车B . 普快班车C . 普客班车

[单选题]（）是指站距较短，停靠站点（包括招呼站）较多，配备随车乘务员的班车客运。A . 直达班车客运B . 普快班车客运C . 普通班车客运D . 农村班车客运

[多选题] 旅客列车乘务组由（）乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规

[多选题] 在经停站短停旅客不下机时，对客舱乘务员的要求是（）。A . 应均匀分布在飞机的客舱内B . 确认至少有一个登机门处于打开的位并连接有登机桥/梯以提供所有人员上下飞机C . 确认飞机内外部无阻碍应急撤离的的任何物品，保持出口通畅。D . 只有一名乘务员时，应位于客舱的前部

[多选题] 旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A . 旅客所点的餐食品种B . 确认用餐时间C . 旅客所点的饮料D . 旅客姓名

[多选题] 旅客手提行李的管理，乘务员应做到（）。A . 认行李架内无可能渗漏的液体、冷冻品等，有异味的行李用塑料袋包裹好B . 对要求冷冻食品的旅客，应说明只能为其提供冰块C . 避免主动提拿旅客的药品、贵重或易碎物品，但需要时应协助寻找合适的存放位置，并说明责任归属D . 松散的行李须固定

[问答题] 乘务员上下车应注意什么？

[单选题]客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。A . 协调配合、区域乘务长B . 自己、机务C . 协调配合、安全员

[单选题]沿途停靠站点多、站距短，旅客上下频繁的客运班车是（　　）。A.直达班车B.普通班车C.城乡公共汽车D.普快班车

[主观题]某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。