人数较多的同一家庭客户来店时可由三个以上销售人员同时接待。（）

[多选题] 医疗机构短期内收治来自同一家庭的两例或两例以上不明原因肺炎病例，应采取以下哪些措施（）A .报告医院感染科B .隔离病例C .询问流行病学史D .组织专家会诊

[单选题]有一家公司，销售人员利用自己的便携式电脑在客户场所通过使用一个拨号订单录入系统来录入订单。非授权的用户用他们自己的电脑向订单录入系统录入欺诈性交易。只允许授权用户使用便携式电脑访问系统的控制措施是（）。A . 回拨程序B . 错误纠正码C . 访问编号经常重新验证D . 调制解调器均等

[单选题]客户进店时，销售人员应该怎么做（）。A . 主动上前接待B . 干自己的事情，等客户叫C . 通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户D . 以上都不正确

[单选题]同一家庭中，几个已工作的成员都分别在各自的单位里集体投保了家庭财产保险，被保险人也可以合并计算这些保险单的保险金额，但保险金额超过（）的部分无效。A . 重置价值B . 保险价值C . 承包金额D . 可保价值

[单选题]计算续发率时下列哪些应计入原发病例A．同一家庭中来自家庭外的发病者B．短于最短潜伏期发病者C．长于最长潜伏期发病者D．潜伏期内发病者E．以上都不是

[单选题]饮食业（）、销售、服务三个过程一般都在一个店内实现。A .生活B .生产C .交流D .比赛

[案例分析题] 某汽车销售店的销售人员小刘接待了一位购车意向很不错的顾客，从接待、洽谈、产品介绍到替顾客排忧解难，所有过程中顾客都比较愉快，也比较满意，但就是到了关键时刻，没有主动地抓住机会向顾客提出购买的建议，而是由顾客把话题转到了与销售不相干的问题上。当顾客一支烟即将抽完的时候，接到了这个顾客的朋友打来的电话，要他马上回去“救火”，就是俗话打麻将三缺一。这个顾客对销售人员小刘说：“明天再说吧。”就急匆匆地走了。结果是这个顾客没有到小刘所在的销售店购车，而是在他那个打麻将的朋友的怂恿下，去了另一家同品牌

[单选题]一家店，销售额增加，利润却降低了，可能是因为A.材料涨价B.招聘没有经验的学生员工C.客户减少D.以上都对

[判断题] 物体的同一平面内作用着三个或三个以上力偶，称为平面力偶系。A . 正确B . 错误

[多选题] 房地产销售人员在销售现场接待客户时应当做到（）。A . 自我介绍简洁、明快B . 规划介绍时注意思路清晰明了C . 规划介绍应着重朝向、户型分布状况、配套设施等内容D . 在参观样板房途中做到一步一景一说明，穿插开发企业独特用心打造的亮点，加深客户对产品的认可E . 参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受，同时多了解客户的基本情况，以作合适的推荐