[案例分析题]

培训课程开发和培训质量管理的基础工作小刘是如何进行培训课程开发准备的某企业由于进行新项目建设和产品结构调整,对所属的某作业部的原有组织结构和岗位人员进行了重组和转岗,将有近700名技能操作人员走上新的工作岗位,企业责成培训中心会同某作业部和有关部门对转山岗员工进行培训,培训后参加技能鉴定,合格者取得上岗资格,培训中心安排助理培训师小刘在项目主持人,高级培训师王老师的带领下,做好培训项目和培训课程的开发工作,并组织实施好培训任务。按照分工,助理培训师小刘接受任务后,主要做了以下和项工作:一、了解企业发展要求,学习该作业部新的岗位规范和岗位说明书,重要研读了新项目建设和产品结构调整对员工的技能要求,对新岗位的要求有了进一步的理解。二、从该作业部搜集了所有岗位发生变动的操作人员的自然情况信息和以往接受培训的相关信息,并整理成培训台账形式。三、通过摸底测验的方式,了解了转岗人员与企业新项目建设和产品结构调整的新要求之间的差距,并就各个层次对转岗人员培训的内容,课程设计思路,培训方式,组织形式、培训时间、考评方式等方面以部卷的形式征询了意见和建议。四、在完成以上几个项工作后,小刘对搜集到的信息进行了整理和简要的分析,撰写了一份关于转岗人员培训的信息搜集报告呈给五老师。五、老师充分认识到培训课程的安排直接关系这700人能否顺利转岗,叮嘱小刘要继续关注企业的要求,争取搜集更多的资料信息,尤其是培训课程需要的基础资料,并落实培训项目的实施管理过程的准备工作。

参考答案与解析:

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