A . 总量和质量
B . 份数和总量
C . 份数和价格
D . 价格和质量
[单选题]组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括()A . 输入B . 寻求结果C . 运作过程D . 输出
[单选题]胆大心细,机智灵活,对道路条件适应快,应变能力强,但注意力容易转移,耐久力较差是属于()类型。A . 粘液质B . 抑郁质C . 多血质
[单选题]分派()时要掌握好汤与料的比例。A . 炒菜B . 烩菜C . 汤菜D . 炸熘菜
[填空题] 分菜的基本要求是:报菜名、()、程序要清楚、分菜要均匀、剩菜要适量、操作要规范。
[单选题]转台式分菜法最适合分派()。A .汤菜B .热炒菜C .水果D .干点心
[多选题] 解答客户咨询时,要耐心细致,具体要做到以下几点()。A . 通过与客户聊家常,帮助客户解决困难B . 解答客户询问,态度耐心诚恳,语言通俗易懂,表达清晰准确C . 当柜面排队问题严重时,客户有问题要查询,请客户拨打95533查询D . 遇到自己不熟悉的问题时,不能推诿.搪塞,要主动向同事请教,或立即咨询相关部门,然后答复客户
[单选题]服务员在分菜时要做到()。A . 一勺一叉菜分给两位宾客B . 一勺准、一叉准C . 从分得多的盘中匀给分得少的D . 将菜的优质部分分给主人
[单选题]液压支架工操作时要掌握八项操作要领,做到各种操作要()。A .慢B .快C .净
[填空题] 分菜服务时,餐厅服务员应把握好数量,做到()
[单选题]服务员分菜时()要避免接触菜肴。A . 手指B . 抹布C . 双手D . 手掌