A .针对人体的服务
B .针对物体的服务
C .针对思想意识的服务
D .针对无形资产的服务
[单选题]餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是()A . 菜点酒水质量B . 客用品质量C . 服务环境质量D . 服务态度技能
[单选题]属于无形的服务产品有()。A.保险B.金融C.服装D.食品E.旅游
[判断题] 服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。A . 正确B . 错误
[判断题] 饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合A . 正确B . 错误
[主观题]售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对,错)。
[判断题]售后服务属于产品整体概念中的无形产品。()A.对B.错
[判断题] 电信服务产品的无形性使其比产品更容易区分产品特点。A . 正确B . 错误
[判断题] 饭店产品是由有型的产品和无形的服务两部分构成。A . 正确B . 错误
[单选题]针对“产品和服务”,表述不正确的是()。A.在大多数情况下,“产品和服务”一起使用B.产品和服务包括所有的输出类别C.产品和服务包括硬件、服务、笠软件
[单选题]针对“产品和服务”,表述不正确的是()。A.在大多数情况下,“产品和服务”一起使用B.“产品和服务”包括所有的输出类型C.“产品和服务”包括硬件、服务