饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合

[单选题]餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）A . 菜点酒水质量B . 客用品质量C . 服务环境质量D . 服务态度技能

[多选题] 餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A . 设备设施质量B . 实物产品质量C . 微笑表现质量D . 就餐环境质量

[判断题] 饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。A . 正确B . 错误

[判断题] 服务是饭店产品的核心。A . 正确B . 错误

[判断题] 饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A . 正确B . 错误

[判断题] 核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观，是扩大化的核心产品，也是饭店真实有形的产品。A . 正确B . 错误

[判断题] 饭店产品是由有型的产品和无形的服务两部分构成。A . 正确B . 错误

[单选题]饭店无形产品的质量是指（）A . 服务环境质量B . 服务用品质量C . 菜点酒水质量D . 劳务服务质量

[单选题]（）是饭店核心产品。A .食品B .康乐C .客房D . D.问询