酒店现场督导管理包括以下哪些内容（）？

[单选题]现场督导管理包括现场控制和反馈控制，下列对现场督导管理描述正确的是哪项（）？A . 现场控制是指监督现场正在进行的前台服务，使其规范化、标准化，并迅速妥善地处理意外事件B . 现场控制的主要内容有服务程序的控制、服务时机的控制、意外事件的控制C . 反馈控制：通过管理人员在服务现场督导及征求宾客意见而收集的质量信息反馈，找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足，采取措施在以后的服务控制，提高服务质量，使宾客更加满意D . 以上选项皆对

[问答题] 饭店督导管理的内容有哪些？

[单选题]现场督导包括以下哪些( )。A．绍督导的目的和方法B．听取工作汇报C．收集资料和信息D．与被督导人员的沟通、交流

[名词解释] 督导管理

[名词解释] 饭店督导管理

[问答题] 教育督导包括哪些内容？

[多选题] 督导检查中帐户管理以下内容正确的包括正确的包括（）。A . 活期帐户资料不包括税务登记证B . 定期一号通下新开定期存款，不需在填写开户申请书C . 新开帐户除验资户转基本户，贷转存户不得5日内办理业务D . 定期帐户销户应转回原转出帐户或其基本帐户。

[多选题] 督导检查柜台经理管理内容包括（）。A . 柜台经理实行派驻制B . 柜台经理经过考核上岗C . 柜台经理由运营中心进行日常管理D . 柜台经理履行检查监督职责

[问答题] 铝电解生产现场管理包括哪些内容？

[问答题] 酒店客用品管理包括哪些？