下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是（）

[单选题]在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。A . 左B . 右C . 前D . 后

[多选题] 直接为顾客服务的人员，患有下列哪一项疾病的，必须调离直接为顾客服务的岗位（）A . 痢疾、伤寒B . 表面抗原呈阳性乙肝携带者C . 活动性肺结核D . 渗出性皮肤病

[单选题]公共场所直接为顾客服务的人员，在治愈前不得从事直接为顾客服务工作的疾病有A．痢疾B．冠心病C．化脓性皮肤病D．病毒性肝炎E．白血病

[单选题]公共场所直接为顾客服务的人员，患有下列疾病治愈前不得从事直接为顾客服务的工作，但除外A．痢疾B．伤寒C．病毒性肝炎D．活动期肺结核E．关节炎

[单选题]公共场所直接为顾客服务的人员，患有下列疾病治愈前不得从事直接为顾客服务的工作，但除外（）A . 痢疾B . 伤寒C . 病毒性肝炎D . 活动期肺结核E . 关节炎

[单选题]服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）A .删除多余的数据B .对计算机中重要数据进行备份C .不需要做其他操作

[单选题]通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。A . 商品展销促销B . 季节性商品展销C . 示范表演促销D . 企业联合促销

[问答题] 餐馆服务员为顾客提供服务的先后顺序？

[判断题]服务的三大构成要素为服务提供者、顾客、服务系统。A.对B.错

[单选题]顾客对服务企业满意，表现在顾客对服务企业提供的服务实际感知高于（）。A . 理想水平B . 预期水平C . 评价水平D . 现实水平