学会情绪的自我调治，具体的说就是要（）

[多选题] 会情绪的自我调治，具体的说就是要（）A .学会保持良好的情绪B .学会克服不良的情绪C .学会锻炼自己的身体D .学会疏导宣泄情

[判断题] 识别他人的情绪的能力意味着不仅要了解别人的情绪，也要接纳别人的情绪，就是说人要一定赞同别人的情绪。A . 正确B . 错误

[单选题]“制造挡箭牌”是说谈判中要学会：（）A .引导B .谦让C .拒绝D .体谅

[填空题] 夫妻沟通要学会用（）来表达内心的情绪与感觉。

[单选题]导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。A . 大事化小，小事化了B . 大事不闻，小事不理C . 大事大办，小事小办D . 大事讲原则，小事讲风格

[多选题] 一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节，导游员常用的情绪控制法有（）。A . 角色控制B . 外出旅游C . 转移注意D . 自我安慰E . 排除刺激

[单选题]当人们面临挫折与冲突时，学会自我放松可远离消极情绪的困扰与伤害，不恰当地自我放松方法是（）。A . 深呼吸B . 洗热水澡C . 不停地抱怨D . 在允许条件时，脱去衣服，做些户外运动

[单选题]要学会做自己情绪的主人，应该做到以下各点，除了（）。A . 理智克制B . 学会心理按摩C . 讲究生活和工作的节奏D . 少交流

[填空题] 所谓创新素质，概括地说，就是（）的能力。具体地说，就是（）和（）的统一。

[问答题] 学会自我心理调适