“制造挡箭牌”是说谈判中要学会：（）

[多选题] 学会情绪的自我调治，具体的说就是要（）A .学会保持良好的情绪B .学会克服不良的情绪C .学会锻炼自己的身体D .学会疏导宣泄情绪

[判断题] 对于急躁直率的谈判对手，多用泥菩萨、挡箭牌、小气鬼、化整为零等策略。A . 正确B . 错误

[填空题] 在谈判中，人为的制造的分歧是指（）。

[问答题] 简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。

[单选题]下列少数民族中自己学会制造铁器的是（）A．突厥族B．族C．回纥族D．吐蕃族

[单选题]下列少数民族中自己学会制造铁器的是（）A . 突厥族B . 族C . 回纥族D . 吐蕃族

[单选题]在谈判过程中，往往要提出相对较高的要求，并确定一个可以接受的底线。形成一个谈判空间。其次，绝不对第一个出价说“是”，要保持谈判的耐心、把握谈判的节奏，

[单选题]谈判中，作为卖方，报价起点要（）A . 低B . 高C . 既要低又要接近理想报价D . 既要高又要接近理想报价

[单选题]与老年人沟通中要学会提问是指（）。A.体会老年人讲话时的语气B.核实听到的内容是不是准确C.尽快帮助老年人解决实际问题D.要耐心倾听，善于等待

[单选题]“挡箭牌”策略的运用的注意点有（）A . 对方不讲理B . 口头表述C . 脸部表情D . 顺理成章