当前位置： 找题吧 >  导游基础知识
[单选题]

导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。

A . 大事化小，小事化了

B . 大事不闻，小事不理

C . 大事大办，小事小办

D . 大事讲原则，小事讲风格

参考答案与解析：

相关试题

导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由___________收取,用毕立即__

[主观题]导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由___________收取，用毕立即___________，不要代为保管。

  • 查看答案

    • 导游员在工作中最常见的角度是采用（）。

    [单选题]导游员在工作中最常见的角度是采用（）。A .直角B .仰角C .平角D .俯角

  • 查看答案

    • 导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由 (1)收取,用毕立即 (2),不要代为

    [试题]导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由 （1）收取，用毕立即 （2），不要代为保管。

  • 查看答案

    • 一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节，导游员常用的情绪控制法有（）。

    [多选题] 一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节，导游员常用的情绪控制法有（）。A . 角色控制B . 外出旅游C . 转移注意D . 自我安慰E . 排除刺激

  • 查看答案

    • 营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面

    [单选题]营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面A . 动作观察B . 倾听C . 动作提问D . 观察眼神

  • 查看答案

    • 营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。

    [单选题]营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。A . 动作观察B . 倾听C . 动作提问D . 观察眼神

  • 查看答案

    • 保洁员在工作中做到“两不”，即（）。

    [单选题]保洁员在工作中做到“两不”，即（）。A . 不怕多，不怕脏B . 不怕脏，不怕累C . 不怕多，不怕累D . 不怕麻烦，不怕累

  • 查看答案

    • （）是每个公民的义务，导游员在工作中应多请示汇报，切忌自作主张。

    [单选题]（）是每个公民的义务，导游员在工作中应多请示汇报，切忌自作主张。A .热爱本职工作B .遵纪守法C .爱国D . D.优秀的道德品质

  • 查看答案

    • 劳动保障协管员在工作中要做到?

    [主观题]劳动保障协管员在工作中要做到?

  • 查看答案

    • 在导游工作中，导游员采用合作位置主要是在（）情况下。

    [多选题] 在导游工作中，导游员采用合作位置主要是在（）情况下。A .旅游景点的参观游览行进过程中B .沿途导游讲解过程中C .导游员互相之间协商处理问题时D .接站和送站服务时

  • 查看答案

    • 导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。