对预订员进行推销知识、技巧方面的培训，使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及（）等。

[单选题]推销员在示范过程中，应（）。A . A大力强调产品的优点，回避产品的缺点B . B竭力表现自己，过多加入表演成分以吸引顾客C . C专心于自己的操作，不必注意顾客的反应D . D有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间

[单选题]推销员在示范过程中，应该（）。A . 大力强调产品的优点。回避产品的缺点B . 竭力表现自己，加入大量的表演成分以吸引顾客C . 专心与自己的操作，不必在意顾客的反应D . 有选择有重点地示范产品而不要过多的占用顾客的时间

[多选题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A . 向客户传递电信产品信息B . 告知客户产品的价格C . 激发客户的兴趣D . 推销自己E . 刺激客户的购买欲望

[填空题] 在推销员应具备的知识结构中，推销专业知识不包括（）

[问答题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？

[填空题] 推销员推销过程的实质是（）

[单选题]不属于客房预订推销前提条件的是（）。A .预订员应接受良好的培训B .拥有完善的客户资料C .制定明确的销售政策D .努力降低饭店的损耗

[单选题]服务员在推销时要尽可能地推销（）的菜肴。A . 价格和成本都高B . 价格高成本低C . 价格低成本高D . 价格低成本低

[判断题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。（）A . 正确B . 错误

[单选题]推销过程中最重要的技巧是（）。A . 努力B . 倾听C . 规划D . 了解