A .预订客房
B .管理钥匙
C .办理入住手续
D .分配房间
[单选题]行政楼层往往单独设置接待处、商务中心和()。A .酒吧B .酒廊C .夜总会D .按摩院
[单选题]对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。A .第一联B .第二联C .第三联D .第一、二联
[单选题]客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()A . 商务中心B . 话务总机C . 礼宾部D . 前台收银处
[单选题]行政楼层往往单独设置接待处、酒廊和()。A .商务中心B .票务中心C .娱乐中心D .洗涤中心
[单选题]接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括()。A .订房信息B .延期离店的房数C .客情状态资料D .礼宾服务
[单选题]学校的中心工作是( )A.教学工作B.公共关系C.行政工作D.总务工作
[单选题]学校的中心工作是( )A.教学工作B.公共关系C.行政工作D.总务工作
[单选题]医院的中心工作是( )A.科研B.医疗C.教学D.预防保健E.计划生育
[单选题]学校的中心工作是 [ ]A.教学工作B.公共关系C.行政工作D.总务工作
[单选题]学校的中心工作是 [ ]A.教学工作B.公共关系C.行政工作D.总务工作