A . 伙伴型客户
B . 功能型客户
C . 关系型客户
D . 游离型客户
E . 情感型客户
[单选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户
[单选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,()是企业最为理想和可靠的客户。A . 伙伴型客户B . 功能型客户C . 游离型客户D . 情感型客户
[主观题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,()是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户
[单选题]不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。
[单选题]不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。A.伙伴型客户B.功能型客户C.情感型客户D.游离型客户
[多选题] 按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。A . 潜在客户B . 新客户C . 常客户D . 老客户E . 忠诚客户
[单选题]( )能够实现一对一营销或个性化服务,提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。A.网络营销B.客户智能C.网络平台D.回复或营销
[单选题]( )能够实现一对一营销或个性化服务,提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。A.网络营销B.客户智能C.网络平台D.回复或营销
[问答题] 增进客户忠诚度可以节省哪些费用?
[单选题]通过提升客户忠诚度,满意度和客户终身价值,实现利润增长的是( )。A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.市场营销观念