漫游汇款人的名称中有柜员终端字库里不存在的生僻字时，应当（）。

[多选题] 办理漫游汇款汇出业务时，若汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在，（）。A . 应使用汉语拼音小写注明该字标准普通话发音B . 应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音C . 应使用其他汉字代替，并在“附言”中说明D . 在“附言”中对该字结构予以说明

[判断题] 漫游汇款汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在的，应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音，并在“附言”中对该字结构予以说明。A . 正确B . 错误

[单选题]柜员在给新客户购买国债时，客户名称是生僻字，除办理完建立信息的相关流程外，还应在（）拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认。A . 国债收款凭证“户名”栏B . 内部通用凭证C . 个人凭证

[单选题]在“生僻字教学”这一环节中，为了帮助学生掌握生僻字，以下呈现方式最恰当的是（ ）。A．教师每讲解一个生僻字，就用演示文稿的声像呈现，以加深学生的记忆B．教师把认为难记忆的生僻字抄写在黑板上C．教师口头讲解，为节省时间，不在黑板上板书D．在一张幻灯片里呈现所有的生僻字，可以忽略字体大小、颜色等

[试题]对于漫游汇款汇款人、收款人、金额等汇款要素录入错误，柜员应通知汇款人持( )前来办理相关手续，经审批后进行抹账或退汇处理。A．身份证件B．户口簿C．汇款回执D．结算业务申请书.

[多选题] 对于漫游汇款汇款人、收款人、金额等汇款要素录入错误，柜员应通知汇款人持（）前来办理相关手续，经审批后进行抹账或退汇处理。A . 身份证件B . 户口簿C . 汇款回执D . 结算业务申请书

[问答题] 为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？

[单选题]漫游汇款的汇款人可通过（）办理汇款。A .营业机构或网上银行B .网上银行或电话银行C .营业机构或自助设备D .手机银行或电话银行

[多选题] 新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。A . 在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”B . 在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成C . 在《其他重要事项登记簿》中登记备查D . 柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认

[单选题]下列银行名称中有一家是不存在的，它是()。A . 北京银行B . 北京中关村发展银行C . 上海银行D . 上海浦东发展银行