新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。

[单选题]柜员在给新客户购买国债时，客户名称是生僻字，除办理完建立信息的相关流程外，还应在（）拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认。A . 国债收款凭证“户名”栏B . 内部通用凭证C . 个人凭证

[单选题]在“生僻字教学”这一环节中，为了帮助学生掌握生僻字，以下呈现方式最恰当的是（ ）。A．教师每讲解一个生僻字，就用演示文稿的声像呈现，以加深学生的记忆B．教师把认为难记忆的生僻字抄写在黑板上C．教师口头讲解，为节省时间，不在黑板上板书D．在一张幻灯片里呈现所有的生僻字，可以忽略字体大小、颜色等

[问答题] 为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？

[单选题]被挂失的账户由于银行系统及操作原因导致生僻字、繁体字或同音不同字造成客户有效身份证件上的姓名与账户户名不相符的，需（），为客户办理书面挂失业务A . 核查客户单位证明B . 核查开户申请书记载情况C . 核查客户户口簿信息D . 核查客户其他辅助证明

[单选题]漫游汇款人的名称中有柜员终端字库里不存在的生僻字时，应当（）。A . 用大写拼音注明B . 用同音字代替C . 用小写拼音注明D . 把字分成常用字写

[单选题]录入个人客户户名时，（）除相连的生僻字及少数民族姓名外应连续录入，不加任何分隔符。A . 中文名字B . 英文名字C . 日文名字D . 韩文名字

[多选题] 办理漫游汇款汇出业务时，若汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在，（）。A . 应使用汉语拼音小写注明该字标准普通话发音B . 应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音C . 应使用其他汉字代替，并在“附言”中说明D . 在“附言”中对该字结构予以说明

[单选题]单位客户在购买凭证式国债时应选择以下（）方式购买。A . 现金B . 光大银行开立的结算账户转入C . 从个人账户转入D . 以上形式都可以

[单选题,A型题] 换药时，以下处理正确的是（）A . 颜色鲜红，坚实，呈细粒状，分布均匀，分泌物少，换药时用刺激性大的油膏纱布覆盖B . 高出创缘，换药时用剪刀修平，或用10%～20%硝酸银渗液烧灼C . 颜色淡红，触之不出血，表面光滑而晶亮，换药时用生理盐水溶液湿敷D . 创面脓液较多，有臭味，换药时敞开E . 创面长期不愈合，质硬，色灰暗，不易出血，创缘新生上皮不明显，继续原样换药

[主观题]哪本书找不到忠字（）