根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送（）。

[单选题]（）指通过系统发送短信的方式催促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。A . 上门催收B . 信函催收C . 短信催收D . 委外催收

[单选题]牡丹贷记卡持卡人外币账户透支可用()偿还。A .仅能外汇资金B . 仅能人民币购汇C . 外汇资金或人民币购汇

[多选题] 持卡人超过到期还款日未偿还欠款，本行有权催收、依法追偿并停止持卡人使用贷记卡的权利。本行追偿欠款的途径有（）。A .持卡人保证金，依法处理抵押物和质物；B .向保证人追索透支款项和其他款项；C .持卡人在他行的其他存款款项；D .通过司法机关进行追偿。

[多选题] 集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。A . 风险级别和逾期期数B . 授信额度和透支金额C . 催收历史情况D . 持卡人用卡习惯

[多选题] 贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括（）。A . 短信B . 我行网点柜台C . 账单D . 网上银行（证书注册用户）E . 客服电话

[单选题]准贷记卡持卡人资料变更，可通过（）办理。A . 客服热线B . 发卡行辖内网点柜台C . 网上银行D . 终端设备

[多选题] 准贷记卡持卡人可通过（）办理口头挂失。A . 我行网点B . 电话银行C . 客服中心D . 短信

[多选题] 属地信函催收是指寄发催收通知书督促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。信函必须以（）方式寄出，并保留回执。A . 平信B . 挂号信C . 特快专递D . 电子邮件

[单选题]对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对具有潜在风险的账户，集中催收人员应（）。A . 跟踪调查B . 及时止付该账户并下发分行进行属地调查C . 密切联系持卡人D . 强制持卡人履行还款

[单选题]我行准贷记卡持卡人可通过（）办理书面挂失。A . 任一网点B . 发卡行辖内任一网点C . 客服中心D . 短信