处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则？

[问答题] 试述处理顾客投诉的基本原则。

[单选题]美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本原则。A . 真诚地帮助顾客解决问题B . 要强调一些客观理由C . 如有理由可与顾客争辩D . 意见不符合实际情况可以不接受

[多选题] 投诉处理的基本原则是（）。A .积极主动原则B .客观公正原则C .专业性原则D .效率性原则E .合规谨慎性原则

[多选题] 应用公共礼仪，应当掌握好的三条基本原则是：（）A .遵守公德B .无碍他人C .以右为尊D .女士优先

[多选题] 客户投诉处理的基本原则包括（）A . 优先性原则B . 有效性原则C . 技巧性原则D . 标准性原则E . 优越性原则

[问答题] 投诉处理的基本原则有哪些？

[多选题]以下（　　）属于重大投诉处理基本原则。A.充分了解、实事求是B.有效控制、减少影响C.积极应对、快速反应D.公正诚信、实事求是E.加强监督、减少影响

[填空题] 学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则：（）、（）、（）。

[单选题]（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。A . 接待顾客B . 操作过程中C . 接待服务D . 处理投诉

[问答题] 客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。